En ole mikään hyväntekijä kuten Hannu Karpo, mutta haluan, että ihmiset saavat ansaitsemaansa kohtelua osakseen ja
varoitan tästä uhkapelipaikasta, kirjoitan jopa omalla nimelläni vakuudeksi jos tulee sanottavaa tai kysymyksiä. Näin kävi tänään NordicBetissä, enpä voi suositella sivustoa omien kokemuksieni perusteella. Kannattaa lukea, jos olet aikeissa pelata! Ja tietysti varoittaa firmasta siellä pelaavia! Tämän keskustelun kävin asiakastukineuvojan kanssa ja sama eli tämä viesti lähetettiin minulle myös teknisestä tuesta vastaukseksi kysymykseeni (kanssani käyty keskustelu lähetettiin vastaukseksi siihen, miksi pelitilini on jäädytetty)
Ystävällisesti odota että joku asiakaspalvelijastamme vastaa pyyntöösi.
Tervetuloa NordicBetin LiveChattiin. Keskustelet nyt 'Sonja' kanssa.
Sonja: Terve Tero
Tero Parkkonen: Moi Sonja!
Tero Parkkonen:
Multa on lopetettu tili kokonaan ja ei edes kerrota syytä miksi!
Tero Parkkonen: Sain tämmöisen viestin
Tero Parkkonen: Unfortunately your account will remain closed, kindly note rule 1.8 that informs that we can reserve the right to decline a new customer or close an account without having to give a reason for doing so. If you have any questions or comments please do not hesitate to contact us again.
Sonja: Valitettavasti tilisi pysyy suljettuna, ja kuten säännöissämme kohdassa 1.8 lukee niin pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä uutta asiakasta tai sulkea tili syytä ilmoittamatta
Tero Parkkonen: Olisi mukava kylläkin tietää miksi, koska edellispäivänä pääsin pelailemaan ilmaiskierrokseni ihan kuten tavallisesti, mutta sitten seuraavana pv luki että account closed. Eihän teidän varmasti ole pakko kertoa syytä, mutta mitä on tapahtunut periaatteelle asiakas on aina oikeassa
Tero Parkkonen:
En ole kuitenkaan luonut vääriä tilejä, eikä luottokorttini tiedot ole väärät jne
Tero Parkkonen:
Eli kun en ole tehnyt mitään väärää, niin kyllähän se hämmästyttää, minkä takia ei pääse pelaamaan
Tero Parkkonen:
Varsinkin kun ei tiedä syytä
Tero Parkkonen: Ajattele nyt järjellä, jos sulta palaa talo ja menet vakuutusyhtiöön kertomaan asiasta, se ei välttämättä kerro asiasta mitään ja lähet tyhjin käsin pois tilanteesta vakuutusrahoja saamatta. Eikös tässä ole vähän sama juttu
Tero Parkkonen: Kyllähän syy pitää ilmoittaa jos on tehnyt jotain väärää
Tero Parkkonen:
Tero Parkkonen: Vai olenko jotenkin huonompi asiakas kuin muut enkä siksi saa pelata teidän sivuillanne?
Sonja:
Turvaosastomme tekee kyseiset päätökset, ja en valitettavasti osaa sanoa asiaan mitään
Sonja:
Joten vastaathan turvaosastomme lähettämään sähköpostiin ja kysyt asiaa heiltä
Tero Parkkonen: Tuleeko sieltä sama vastaus, ettei kerrota asiasta enempää?
Sonja:
Kyllä he varmasti vastaavat kysymykseesi
Tero Parkkonen: Vastaus varmasti tulee, mutta sitähän ei tiedä jos puhuvat kuin "poliitikot" asioista ympäripyöreästi ja varsinaiseen kysymykseen vastaamatta
Tero Parkkonen: Jos en saa selvitystä siihen, mikä tässä nyt on homman nimi, niin kirjoitan sitten casinosivuille rehellisen arvioni työskentelystänne ja toimintatavoistanne jne. Ja koska olen töissä eräässä lehdessä, on minulla varmaankin muutama lukija siinäkin
Tero Parkkonen: Eli kyllä kirjoittamisen lahjakin löytyy
Tero Parkkonen:
Sanon vaan rehellisesti, että lakipykäliin vedoten kasino ei suostu palvelemaan asiakasta ja että pelitilit voidaan sulkea varoittamatta
Sonja:
Toki, ymmärrän täysin mitä tarkoitat, mutta kuten aiemmin sanoin niin suosittelen että vastaat turvaosastomme lähettämään sähköpostiin
Tero Parkkonen: Mutta haittaakohan se, jos vaan yksi asiakas tekee näin? Jaa, mutta toisaalta, onhan se niinkin, että jotkut ottavat asiat tosissaan, ja kuuntelevat ihmisten arvioita. Ja onhan tähän pieneen ikäänkin mennessä tullut pari kaveriakin vastaan, jotka voivat kertoa menettelytavoistanne eteenpäin
Tero Parkkonen: Ne taas kertovat parille kaverillen jne.
Tero Parkkonen: No mutta ymmärrät kuitenkin, että eihän siitä mitään hyvää seuraa
Tero Parkkonen: Enpä voi ainakaan suositella kasinoanne
Tero Parkkonen: kenellekkään
Tero Parkkonen: Mutta annatko sen turvaosaston sähköpostiosoitteen, kiitos
Minikommentit