Nordicbet kotiutus

[Dex]

Elikkä kun olen kotiuttamassa rahaa Nordicbetiltä, niin onko normaalia että tilumeroni ilmaistaan muodossa xxxxxxxxxx2301?

Elikkä ensin siinä on se pankin nimi, oma nimi, ja sitten tulee tilinumero. Siis ensin kun on syötetty kaikki tiedot, ja on aika vahvistaa ulosmaksu. Kai se siis syötetään ihan normaalissa muodossa eli esim. 313130-456125 eikä mitään erikoisuuksia ja tuo on normaalia että alkunumerot näytetään X:inä? Ihan vaan varmistelen, ettei mene isot rahat ihan minne sattuu.

[JAH]

Normaalia on. Tilinumerosta näkyy ilmeisesti turvallisuussyistä vain 4 viimeistä numeroa. Saman verran numeroitahan näkyy monessa paikassa tehtäessä luottokorttitalletusta joten täysin normaali juttu kyseessä.

[killbill]

Mikäs siellä nyt mättää ettei saa rahoja ulos? Sähköpostiin odottelen just vastausta. Onko muilla jotain ongelmia ulosmaksussa?

edit. eli tällasta lukee tilillä:

31-10-2005 13:32 Bank Payout Denied 250.00

[FMaster]

Varmaan jotakin häikkää bonusten kierrätysten kanssa tai vastaavaa..
Mulle tuli vastaavan suuruinen siirto just aamulla tilille

[killbill]

Heh täähän menee hauskaksi. Nordic ei maksa ylikerroin freerollista voittamaani rahaa, syy: Your payour is denyed because you havnt played the required 100 Raked Hands
of you PokerSchool bonus.

Pistinpä emailin takaisin missä selitin voittaneeni rahat freerollista eikä koske pokerschool bonusta mitenkään.

Vastaus:

But it
clearly said in our rules you would have to play a 100 Rakled Hands to
withdrawel your bonus. It was credited your account the 21/10.

Jep, rahat tuli ja pelasin koko bonuksen samana päivänä. Raked Hands näytti muuten 69 mutta kun perskule hävisin kaikki rahat ja tili näytti nollaa. Ei ollut paljon nostettavaa.

Hauskaa asiassa on että kuitenkin tämän jälkeen voitin jostakin freerollista tämän:

26-10-2005 01:10 Bank Payout Request -30.00 0.06 Approved
26-10-2005 01:08 Transfer from Poker 30.06 30.06

Ja senhän Nordic maksoi kuten näette, approved.

Nyt ei sitten tee mieli maksaa? Noh, jatketaan taistelua.

[killbill]

Nostopyyntö hyväksytty oheisen emailin mukaan:

We will approve your pending payout from the 31/10 during the day.

But you are actually still lacking some of the raked hands necessary, we
will make an exception this time.

Hyvä että saan rahat mutta edelleen ihmettelen tuota Raked Hand juttua.
Bonus 25$ tuli ja meni, voitot sen jälkeen freerolleista.

[Henkka]

Hahaa, nyt on Nordicbet sitten hieman solmussa. Satasen nostopyynnön jätin kaksi viikkoa sitten mutta ei ole vieläkään huntti tilillä muutamasta huomautuksesta huolimatta. Hauskinta tässä on, että yksi kaverini ilmoitti juuri saaneen Nordicilta kaksi sataa tilille vaikka ei ole pitänyt siellä yli puoleen vuoteen pennin kutilaa Muilla samoja kokemuksia?

EDIT: No niin, nyt satanen tilillä muutaman viikon väännön jälkeen. Kaveri ei kuulemma aio maksaa rahoja takaisin

[laudrup]

Kerran tuli tilille 520 euroa kun kotiutuspyyntöni oli 220 euroa- huomasin asian tiliotteessa n.viikon kotiutuksesta.
No, jostain syystä ei sitten tullut huomautettua asiasta vaan "hyväksyin" heidän mokansa....

3 kk myöhemmin soittivat Nordeasta ja karhusivat NB:n välityksellä rahoja; oliu kuulemma Nordinvestissä sattunut "inhimillinen (näppäily-)virhe". Esitin luonnollisesti tietämätöntä, mutta takaisinhan ne piti maksaa...

Aikamoisia veijareita NB:llän on, kuitenkin kokonaisuudesan hyvin positiivinen kuva firmasta. Virheitä sattuu, mutta kantavat aina niistä vastuunsa ja ajoittain kompensoivat pienillä "bonuksilla" y.m.

[pahars]

Nordicbetin asiakaspalvelu hidastunut muilla kuin minulla?

Kotiutuspyynnöt kestävät nykään muutaman päivän kun ennen rahat olivat pankkitilillä melkein poikkeuksetta seuraavana päivänä.

Sama pätee nykyään pankkitalletuksiin, vaikka lähettää kopion kuitista niin €uroja saa odotella vaikka kuinka kauan ennen kuin näkyvät pelitilillä, ennen "vanhaan" €k€t oli pelattavissa n 5-10minuutissa. Onko muilla vastaavaa vai olenko se vain minä .-_-.?

[PiruParka]

Nordicbetin asiakaspalvelu hidastunut muilla kuin minulla?

Kotiutuspyynnöt kestävät nykään muutaman päivän kun ennen rahat olivat pankkitilillä melkein poikkeuksetta seuraavana päivänä.

Sama pätee nykyään pankkitalletuksiin, vaikka lähettää kopion kuitista niin €uroja saa odotella vaikka kuinka kauan ennen kuin näkyvät pelitilillä, ennen "vanhaan" €k€t oli pelattavissa n 5-10minuutissa. Onko muilla vastaavaa vai olenko se vain minä .-_-.?

Itse talletin sinne viime viikolla lisää kun rahat kävi vähiin parin suretuksen seurauksena. Meili supportiin kuittikopio liitteenä ja rahat 15 minsan sisällä tilillä. Niin ja kielenä käytin enklantia koska yleensä sillä sujuu asiat jouhevammin.

[Peluri]

Onko muilla vastaavaa vai olenko se vain minä .-_-.?

Reilu viikko sitten kuittikopiomailiini vastattiin neljässä minuutissa, mailien päiväysten perusteella. Kotiutus kesti n. viikon mutta ymmärrettävää kun varmaan haluavat rahat todella tilille ennen kuin ne saa pois.

[loseki]

Taitaa tosiaan olla nordicbetin "asiantuntijoilla" ongelmia oikeinkirjoituksen kanssa. Tänään paloi kyllä allekirjoittaneelta täysin kiinni kun päivällä "aavistuksen" ylikertoimeksi todenneeni veto oli peruttu ilmoittamatta siitä asiakkaalle mitenkään(kuulemma kirjoitusvirhe) Noh valitushan on tässä turhaa, koska säännöissä bookkerilla on perumisoikeus. Laittakoon kukin euronsa mille tahansa bookkerille, omiani en enää tähän suuntaa ole kiinnostunut siirtämään.

[Bawdy]

Nyt ei itseasiassa ongelmia kotiutuksen kanssa, mutta harvinaisen kauan kestää formuloiden aika-ajojen voitonmaksu. Mainostivat erikseen kohteen alla, että tulokset tulevat heti aika-ajojen jälkeen

[premium]

Muistanko oikein että jos Nordicbetin tilillä näkyy että kotiutus vahvistettu, olikos rahat silloin seuraavana päivänä tilillä? Näin muistelen että on ollut, Sampo mulla pankkina.

[timo]

Nostetaan tämä vanha thredi ylös, sillä yritin kotiuttaa pikku summaa Nordicilta ja vielä kahden vuorokauden jälkeen kotiutuksen tila on "keskeneräinen".
Ekaan kyselymailiin vastattiin, että käsitellään mahdollisimman nopeasti ja toiseen, että "toivotaan, että huomenna finanssi-osasto saa asian hoidettua"!

Eihän tässä jäniksen selässä olla,. mutta aiemmin kotitutukset on hoidettu saman vuorokauden sisällä, joten en tiedä mikä nykyisin mättää?

Firmahan avasi kunniakkaasti reaaliaikaisen verkkotalletuksen, joten luulisi rahaliikenteen kulkevan joutuisasti myös toiseen suuntaan!

[timo]

Vanhaan ketjuun hiukan päivitystä eli...

Tänään kotiutin "vanhaan" tapaan Nordicilta Instant Bank Payout -toiminnolla, mutta nyt ei rahat siirtyneetkään enää muutamissa tunneissa kuten aiemmin.
Sain muutaman tunnin päästä mailin, jossa vaadittiin henkilöllisyyden varmistamista ja tiettyjen skannattujen dokumenttien toimitusta. No, tämähän on tuttua jo monen monituisilta bookkereilta...
Kyselin livechatissa "Eetulta", että miksi vasta nyt kysytään dokumentteja kun olen ollut firman asiakas sen perustamiskuukaudesta lähtien!
Vastaus oli, että TÄNÄÄN Maltan viranomaiset antoivat uuden määräyksen, jossa kaikilta kotiuttajilta vaaditaan henkilöllisyyden
varmistamista ts. niiltä, jotka eivät ole aiemmin dokumentteja toimittaneet (hmmm... miten olisi joku voinut noita toimittaa aiemmin jos niitä ei ole pyydetty ).
Kun moitin sitä, ettei asiakkaita ole aiemmin asiasta infottu eikä sivustollakaan ole asiasta sanaakaan sain selitykseksi, että tämä uusi "laki" oli heillekin yllätys !
Dokumenttien käsittelyyn menee jopa 3-4 ARKIpäivää, joten pyysin, että kotiutus peruttaisiin ja rahat palautuisivat takaisin pelitilille. Tähän asiakaspalvelija Eetu vastasi, ettei rahoihin voi koskea ennen kuin dokumentit on saatu ja hyväksytty! Ihmettelin, että miksi, koska jos en olisi tehnyt kotiutusta nuo rahat olisivat edelleen pelattavissani, vaikka mitään dokumentteja ei sieltä löytyisikään! Tähän en saanut mitään järjellistä selitystä...

Siis jos joku nyt kotiuttaa voi varautua odottamaan 3-4 arkipäivää (huom.la-su) ja sinä aikana kotiutettava summa on jäädytettynä!

Ihmetellä täytyy Nordicin toimintaa ja varsinkin olematonta tiedotuspolitiikkaa ja viranomaistiedon kulkua Maltalla!!!
Toivotaan, ettei joku päivä Maltan viranomainen ilmoita, ettei suomalaiset saa kotiuttaa lainkaan, mutta tallettaa ja pelata saa !

No, onneksi tähän puljuun tulee vähemmän pelailtua ainakaan vedonlyöntipuolella!

[NoFear]

...ettei suomalaiset saa kotiuttaa lainkaan, mutta tallettaa ja pelata saa !

Tämä nyt ei liity millään muotoa pelkästään Nordicbetiin, mutta eikö se nyt ole uskomattoman kaksinaamaista, että asiakkaat ovat vapaita häviämään triljoonia bookkerille vaikka minkälaisilla keksityillä tai varastetuilla maksutiedoilla, muttei voittamaan? Jos asiakkaan turvallisuudesta haluttaisiin oikeasti huolehtia, nämä dokumenttien ja tilitietojen varmistamiset tehtäisiin talletuksen yhteydessä, eikä vasta kotiutuksen.

edit. typoja

[timo]

...ettei suomalaiset saa kotiuttaa lainkaan, mutta tallettaa ja pelata saa !

Tämä nyt ei liity millään muotoa pelkästään Nordicbetiin, mutta eikö se nyt ole uskomattoman kaksinaamaista, että asiakkaat ovat vapaita häviämään triljoonia bookkerille vaikka minkälaisilla keksityillä tai varastetuilla maksutiedoilla, muttei voittamaan? Jos asiakkaan turvallisuudesta haluttaisiin oikeasti huolehtia, nämä dokumenttien ja tilitietojen varmistamiset tehtäisiin talletuksen yhteydessä, eikä vasta kotiutuksen.

edit. typoja

Hyvin todettu! Yhdyn täysin tähän mielipiteeseen! Luulisi tosiaan, että esim.rahanpesua ajatellen bookkeri nimenomaan kysyisi rekisteröitymisen yhteydessä henkilöllisyyden varmistamiseksi tarvittavat dokumentit.

[JussiQ]

Ei Norttu mitään suosikkibookkereitani ole, mutta vähän omituinen tuo "avautuminen" Timolta kyllä. Mikäli NB tosiaan on juuri saanut ohjeistuksen näiden dokumenttien pyytämiseen, niin eivät he voi silloin muuta tehdä kuin tuota käytäntöä noudattaa!

Asiakkaan etuahan tuossa haetaan näinä hakkerointien aikakausina, joten turha kitistä. Tuossakin vain suojataan asiakkaan rahoja, ettei dokumenttien lähettämisen aikana rahoja saa käyttöönsä, sillä joissain tapauksissahan tilin väärinkäyttäjät ovat tuhlanneet rahoja kasinossa. Eli nyt rahasi ovat ns. turvassa kunnes henkilöllisyytesi on varmistettu.

[timo]

Ei Norttu mitään suosikkibookkereitani ole, mutta vähän omituinen tuo "avautuminen" Timolta kyllä. Mikäli NB tosiaan on juuri saanut ohjeistuksen näiden dokumenttien pyytämiseen, niin eivät he voi silloin muuta tehdä kuin tuota käytäntöä noudattaa!

Asiakkaan etuahan tuossa haetaan näinä hakkerointien aikakausina, joten turha kitistä. Tuossakin vain suojataan asiakkaan rahoja, ettei dokumenttien lähettämisen aikana rahoja saa käyttöönsä, sillä joissain tapauksissahan tilin väärinkäyttäjät ovat tuhlanneet rahoja kasinossa. Eli nyt rahasi ovat ns. turvassa kunnes henkilöllisyytesi on varmistettu.

Onko foorumin sponsorin arvostelu tullut kielletyksi?

Mitä omituista kommenteissani on JussiQ? Oma kommentointisi ja sen sävy on vähintäänkin omituista, koska et ilmeisesti edes lukenut mitä kirjoitin !
Olen huomannut, että hyvä sisälukutaito kannattaa ...

On aika uskomatonta, että väittävät "yllättäen" saaneensa viranomaisilta ohjeet dokumenttien pyytämisestä kun se on monilla Maltan bookkereilla ollut tapana jo vuosia? Uskokoon ken tahtoo Nortun selitystä...

Moitin sitä, ettei asiaa vieläkään ole informoitu asiakkaille tai tästä uudesta menettelystä ole tietoa sivustolla? (Mitä omituista tässä kommentissa oli?)
Kun ei missään asiasta ollut tietoa, niin asiakas luuli edelleen ns. nopean kotiutuksen toimivan edelleen? (Mitä omituista tässä kommentissa oli?)
Edelleen pidän omituisena sitä, että nyt kotiutettavat varat jäädytettiin siten, ettei niitä saa edes takaisin edes pelitilille???
Millä tavoin tällä suojataan asiakkaan varoja, sillä nehän olivat jo aiemmin pelitilillä ja tuhlattavissa.
Samoin ymmärtäisin jos olisin uusi asiakas, mutta kun jo vuosia on tehnyt rahansiirtoja ulos ja sisään,niin tämä tuntuu jo naurettavalta.
Mutta sopii hyvin tämän puljun aiempiin edesottamuksiin...

Siis sinänsä olen tähän dokumenttien lähettämiseen pitkän vedonlyöntiurani aikan törmännyt useinkin. Nyt vain Nordicin selitykset ja informointi asiakkaille oli täysin peestä. Ja juuri tätä arvostelin en muuta!

Ja JussiQ en yleensä "kitise", sillä siihen olen jo liian vanha ja kokenut ...

Ja kiva olisi saada tällaisesta väitteestä faktaa ja varsinkin miten se liittyy nyt tapahtuneeseen:

...joissain tapauksissahan tilin väärinkäyttäjät ovat tuhlanneet rahoja kasinossa. Eli nyt rahasi ovat ns. turvassa kunnes henkilöllisyytesi on varmistettu.

[Tenkrat]

Piti myös dokumentteja Nordicbetille lähetellä viikko takaperin ja hyvä niin. Sen verran on huijareita liikkeellä joka paikassa joten meidän asiakkaiden etuhan se vain on että näin toimitaan. Ihme nillitystä Timolta. Muutama päivä sinne tänne...

[timo]

Piti myös dokumentteja Nordicbetille lähetellä viikko takaperin ja hyvä niin. Sen verran on huijareita liikkeellä joka paikassa joten meidän asiakkaiden etuhan se vain on että näin toimitaan. Ihme nillitystä Timolta. Muutama päivä sinne tänne...

Olet oikeassa Tenkrat... Asiakkaan etu tässä on kyseessä.
Mutta kuten kertomasi vain vahvistaa niin Nortun asiakaspalvelussa valehdeltiin kun kerrottiin, että tämä määräys tuli heille tänään! Ja ihmettelen nyt vielä enemmän miksei yhtiö voi tästä muuttuneesta menettelystä infota asiakkaita varsinkin jos tämä on ollut tiedossa jo ainakin viikon?! Eikä kyse ole muutamasta päivästä, vaan puutteellisesta infosta.
Vai hyväksytkö sinä sen, että bookkeri lupaa kotiutuksen / talletuksen toimivan muutamassa tunnissa ja siihen meneekin 3-4 päivää???

Jos tämä on nillitystä tai kitinää, niin ihan OK. Seison arvostelujeni takana ja Nortun toimintaa pidän täysin pelleilynä!

[ron]

Multa ei eilen kyselty mitään ja rahat oli nopeasti Skrillissä, enkä ole aiemmin laittanut tuonne henkkareita. Tenkrat on varmaan nostanut yli 2400€.

"1.25 NordicBet ei maksa asiakkaan tililtä yli tuhannen Maltan liiran (Lm 1 000) maksuja - vastaa noin kahta tuhatta neljää sataa euroa (2 400 €) - sellaiselle asiakkaalle, kunnes NordicBet on pystynyt todentamaan asiakkaan henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan. Jos huomaamme rahansiirtoja ja/tai potentiaalista rahanpesua. Raportoimme sen asianomaisille viranomaisille."

[Tenkrat]

Mutta kuten kertomasi vain vahvistaa niin Nortun asiakaspalvelussa valehdeltiin kun kerrottiin, että tämä määräys tuli heille tänään! Ja ihmettelen nyt vielä enemmän miksei yhtiö voi tästä muuttuneesta menettelystä infota asiakkaita varsinkin jos tämä on ollut tiedossa jo ainakin viikon?! Eikä kyse ole muutamasta päivästä, vaan puutteellisesta infosta

Ilmaisin asian huonosti joten pahoittelut siitä. Pyysivät dokumentteja sen takia kun kotiutus ylitti 2300€ tjsp.

Since your amount is higher than EUR 2300 we are under our license terms required by the Maltese Lotteries and Gaming Authority to verify your identity before processing your payout.

Edit. ron ehtikin jo sanomaan.

[JussiQ]

Onko foorumin sponsorin arvostelu tullut kielletyksi?

Ei toki. Sananvapaus on kritisoida sekä myös puolustaa, kuten tein itse. Olen kyllä aikojen saatossa "puolustellut" muitakin firmoja, sekä myös antanut kritiikkiä.

Edelleen pidän omituisena sitä, että nyt kotiutettavat varat jäädytettiin siten, ettei niitä saa edes takaisin edes pelitilille???
Millä tavoin tällä suojataan asiakkaan varoja, sillä nehän olivat jo aiemmin pelitilillä ja tuhlattavissa.

Tuohon juuri vastasin edellisessä viestissä.

Koitan vielä uudestaan selittää. Oletetaan että joku hakkeri on saanut jonkun tilin hallintaansa ja hän koittaa kotiuttaa rahoja. Tämän jälkeen hän ei kuitenkaan halua lähettää dokumentteja, mutta haluaisi rahat pelitilille takaisin. Jos rahat sitten siirretään takaisin tilille, niin hän tuhlaa ne kiusakseen kasinossa. En siis epäillyt sinun henkilöllisyyttäsi, mutta ajattelin teoreettista tapausta, jossa väärinkäyttäjä päässyt tiliin käsiksi. Vaikka Sinun tapauksessasi tämä aiheuttaa harmia, niin kokonaisuutta ajatellen se on kaikkien rehellisten asiakkaiden etu.

Kolmesta neljään päivää ei nyt muutenkaan ole kovin pitkä kotiutusaika tilille. Jos ennen viikonloppua haluaa rahat pankkitilille, niin hyvä varmaan maanantaina tehdä kotiutus riippumatta firmasta. Toki harmittavaa etteivät asiasta olleet tiedottaneet, että dokumentit vaaditaan, mutta ehkäpä asia tosiaan oli niin tuore.