Betfair tili lukittu

[marcello]

Moi,

Kävi niin ikävästi, että kun loin tilin Betfairille ja yritin tallettaa niin maksut eivät menneet läpi kortilta. Yritin siinä pari kertaa, kunnes tili blokattiin enkä päässyt enää kirjautumaan. Myöhemmin selvisi, että Nordea oli ystävällisesti blokannut kortilta maksut uhkapelisivustoille siitä ilmoittamatta.

Betfairin chatista eivät suostu tekemään asialle mitään, koska turvallisuusosaston päätös on lopullinen eikä siitä voi valittaa. Kerran onnistuin neuvottelemaan asiakaspalvelijan kanssa niin, että hän ottaisi yhteyttä asiasta päättävään osastoon, mutta aikani odoteltua sieltä tuli sama tuttu vastaus. Siitä kun loin tilin on siis jo monta vuotta ja olen kerran vuodessa yrittänyt edistää asiaa siinä kuitenkin onnistumatta. Betfairilla ei ilmeisesti ole myöskään enää mitään puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitteita joihin voisi ottaa yhteyttä.

Onko jollain kenties ollut samanlaista ongelmaa tai muuten ideoita miten voisi saada tilin auki? Toistakaan tiliä ei saa tehtyä, koska se vanha on siellä olemassa.

Kiitos!

[Vesko]

Saitko tiliä auki tai oletko päässyt edes keskustelemaan siitä enempää? Itselläni vähän samankaltainen ongelma. Tili lukittiin useampi vuosi takaperin jostain syystä, ja pari kertaa olen kysellyt perään, turhaan. Harmi, kun ei ole muita järkeviä vaihtoehtoja vetopörssiksi.

[marcello]

Saitko tiliä auki tai oletko päässyt edes keskustelemaan siitä enempää? Itselläni vähän samankaltainen ongelma. Tili lukittiin useampi vuosi takaperin jostain syystä, ja pari kertaa olen kysellyt perään, turhaan. Harmi, kun ei ole muita järkeviä vaihtoehtoja vetopörssiksi.

Ei hyvältä näytä.

Toisaalta tuomiota enää reilu vuosi jäljellä, saa nähdä mitä sitten tapahtuu, kun lisenssijärjestelmä tulee.

Betfairin asiakaspalvelussa on prosessit hiottu niin virtaviivaisiksi ja byrokraattiseksi, että sieltä on mahdotonta saada tällaiseen ongelmaan ratkaisua.