Guts -kokemuksia?

[jone]

Jatkoa... Nyt on monien asiakkaiden rahat kadonnut pelitileiltä, kun on tehty joku päivitys. Asiakaspalvelussa joku TET-harjoittelija, joka ei osannut edes pahoitella tapahtunutta. Kyllä on kyseisellä lafkalla paljon parannettavaa ihan jokaisella osa-alueella. Kunhan bonuksen saa kierrätettyä, niin rahat pankkiin, kiitos ja näkemiin.

Rahat löytynee, kun käy kattomassa my account ja balance details. Näin ainakin itsellä on. Bonuksen takia siis ei näy koko saldo tuossa.

Tiukille muuten menee mun bonus-kierrätys, kun jäljellä joku reilu 80e ja 5.6. mennessä pitäis noilla usein alle euron makseilla kierrätellä. Eipä auttanut asiakaspalvelusta kysellä limittien nostoa, kun menivät kesken bonuksen laskemaan. Paska maku jää tästä lafkasta väkisinkin, vaikka aluksi antoivatkin pelata hyvillä limiteillä.

[mario66]

Jatkoa... Nyt on monien asiakkaiden rahat kadonnut pelitileiltä, kun on tehty joku päivitys. Asiakaspalvelussa joku TET-harjoittelija, joka ei osannut edes pahoitella tapahtunutta. Kyllä on kyseisellä lafkalla paljon parannettavaa ihan jokaisella osa-alueella. Kunhan bonuksen saa kierrätettyä, niin rahat pankkiin, kiitos ja näkemiin.

Rahat löytynee, kun käy kattomassa my account ja balance details. Näin ainakin itsellä on. Bonuksen takia siis ei näy koko saldo tuossa.

Tiukille muuten menee mun bonus-kierrätys, kun jäljellä joku reilu 80e ja 5.6. mennessä pitäis noilla usein alle euron makseilla kierrätellä. Eipä auttanut asiakaspalvelusta kysellä limittien nostoa, kun menivät kesken bonuksen laskemaan. Paska maku jää tästä lafkasta väkisinkin, vaikka aluksi antoivatkin pelata hyvillä limiteillä.

Ei löydy rahat sieltäkään. Eikä ole saanut rahoja tilille, vaikka on ollut koko päivä aikaa korjata tapahtunut. Asiakaspalvelun jonne kertoi, että monella muullakin taatelit hävinnyt tililtä päivityksen yhteydessä. Kaverilla kesti muuten aina vajaat 10 min vastata yhteen viestiin chatissä, kun oli kuulemma niin kova ruuhka. Miksiköhän.

Ja toi on kans ihan totta, limitit laskee kesken kierrätyksen ihan naurettaviksi. Täysin uninen firma. Tässä vaiheessa helppo sanoa, että oli Ylikerroin.comilta surkea veto lähteä tommosen mikkihiiri-bookkerin kanssa yhteistyöhön. Ei limiittejä ruveta laskemaan kesken kierrätyksen. Täyttä pelleilyä. Haluaisin muuten nähdä sen kaverin, joka jatkaa Gutsille pelaamista vielä bonuksen kierrätyksen jälkeen. Vaikea keksiä yhtäkään hyvää asiaa ko. firmasta.

EDIT: No nyt näkyy rahat taas tilillä. Mutta kauan siinä meni.

[Dong]

Hyvät kokemukset myös Gutsista (edeltävä kierrätys veikkaushuoneella), jonka lisäbonus tuli napattua ylikertoimen etusivulta. Käyttöliittymä oli ihan ok, kertoimet mitä nyt ikinä onkin, mutta kyllä pelattaviakin kertoimia löytyi fudiksesta. Tennis oli ihan toinen juttu, jossa palautusprosentit näppituntumalla oli yleisesti ottaen alle 90%, mutta niin se taitaa olla usein näillä pikkubookkereilla? Rahojen kotiutus Gutsilta onnistui moitteettomasti ilman mitään paperin lähettämisiä ja kun sunnuntaina tein kotiutuksen niin seuraavana päivänä oli tilillä.

Tällä hetkellä kierrätys menee redbetillä...

[mario66]

Vielä vähän selvennystä eilisessä viestissäni olleesta piikistä Ylikerroin.comia kohtaan. Yhteistyödiilissä sinänsä ei ole mitään vikaa, päinvastoin. Hyvä bonus, jonka perässä tuli itsekin lähdettyä hakemaan löysiä pois. Ja S.Sukkela hoitanut hienosti asiakkaiden kohtaamia ongelmia yhtiön kanssa jne. Mutta kyllä mun mielestä ihan perusjutut pitäisi käydä ennen sopimuksen tekemistä läpi ja saada varmuus siitä, ettei bookkeri rupea heittämään kapuloita asiakkaiden rattaisiin heti alkumetreillä... Ja tällä tarkoitan nimenomaan sitä, että limittejä lasketaan kesken _ensi_talletuksen(!) ja siitä saadun bonuksen kierrättämisen aikana.

[HR Juz]

Muistuuko mieleen mikä oli ton reloadbonarin kierrätysaika? Live chatistä kun ei 10 minuutissa saa vastausta, niin sitä ei voi oikein live chatiksi kutsua.

Muita kokemuksia Gutsista: koitin painaa pesikseen pienen vedon Jyväskylälle 10.00 -kertoimella. 3x kirjauduin sisään ja joka kerta valitti että pitää kirjautua sisään että pystyy vetämään vedon. Vikalla kerralla kerroin olikin sitten tippunut 9.50. Klassikko kamaa.

[spree]

Laitetaan nyt kokemukset, kun bonari tuli pelattua. Omalla kohdallani kaikki sujui todella mallikkaasti, vaikka pelattavaksi kelpaavien kohteiden löytäminen olikin suhteellisen haastavaa. Eli kertoimet tasoa heikot. Kaikki muu sitten sujuikin hyvin, ja nostokin ilmestyi tilille reilussa vuorokaudessa. Omasta mielestäni käyttöliittymäkin oli kohtuullisen hyvä.

Ylempänä tässä ketjussa, joku oli ihmetellyt rahojen katoamista tililtä. Osui aika tarkalleen Gutsin tekemään ja etukäteen sähköpostilla ilmoittamaan päivitykseen, joten kovin huolissani ei viitsinyt olla, jos nyt muutenkaan näin pienien rahojen kanssa. Kertoo ehkä enemmän asiakkaasta kuin yhtiöstä, jos sytytyslanka on leikattu minimiin ja mitään tarkistuksia ei olla valmis tarkistamaan ennen avautumista.

[Zimmerman]

Onko joku nostanut Skrilliin viime päivinä?

Kävin käyttämiäni bookereita läpi ja tässä yhteydessä huomasin, että Guts on tainnut muuttaa systeemeitään, kun ainakin mulle tarjoaa vain kotiutusta Trustlyn kautta pankkiin. Miksi Skrilliin ei onnistu?

[Zimmerman]

Miksi Skrilliin ei onnistu?

Itselleni vastaten: kuulemma kesäkuun alussa on ollut Gutsilla päivitys ja nyt pitäisi tehdä ensin talletus Skrillistä ennen kuin pystyy sinne kotiuttamaan. Mulla näkyy tilitiedoissa ilmeisesti bonuksen takia tehty Skrill-siirto toukokuun alussa.

Ettei olisi v-tuilua?

[Wreth]

Tuli Gutsille avattua tili Sukkelan EM-korisvihjeiden peesailun lomassa ja pakko nostaa hattua asiakaspalvelulle. Tilin avaaminen oli vaivatonta. Tein ensimmäisen veikkaukseni MLB:hen, mutta vahingossa laitoin väärän päivän kohteeseen. En huomannut, että samat tiimit pelaavat vastakkain peräkkäisinä päivinä. Hattu kourassa menin live chattiin ja veto saatiin peruttua ilman ongelmia.

Kierrätin bonuksen ja kotiutin nelinumeroisen summan ilman ongelmia. Tilin varmentaminen onnistui helposti ja nopeasti sekä kotiutus tuli päivässä tilille.

Ainut mikä voisi olla parempaa Gutsilla on kertoimet, mutta kyllä niitä markkinatoppejakin löytyi.

Tästä välittäjästä jäi todella hyvä maku suuhun ja aion käyttää palvelua myös jatkossa.

Kiitokset myös Sukkelalle hyvistä tipseistä

[tommis123]

Nyt oli sitten Guts tilin vuoro saada panosrajoitukset. Kumma että ne limiitit isketään aina silloin kun on juuri voittanut muutaman betsin, tai on juuri nostanut rahaa pois yhtiöstä.

Useiden satasien sijasta panoslimiitit on nyt muutaman euron.

Kysyin live chatista syytä limiitteihin ja sieltä tuli se tyypillinen vastaus, että he eivät tiedä minkä takia ja heidän ei tarvitse kertoa syitä siihen muutenkaan. Halusin vain tuoda tämän esille koska jos voitat sieltä vähääkään niin kannattaa varautua muutaman euron panosrajoituksiin.

[tommis123]

Kiitokset avusta ylikertoimen väelle, mutta valitettavasti näyttää siltä että mitään ei sitten voitu gutsin puolelta tehdä asialle, koska limiitit on edelleen 1-2 euron luokkaa.

Ihmetyttää kyllä minkä vuoksi guts, ja niin monet muutkin suoraan valehtelee että he ei tiedä miksi limiitit tuli tai että he ei voi kertoa syytä siihen tai muuta potaskaa kun yrittää selvittää mitä teki väärin että tiliä piti rajoittaa.. Olisi enemmän kunnioitusta niitä kohtaan jos he suoraan sanoisivat että "panosrajoitukset tuli koska voitit liikaa! Me ei pidetä voittavista pelaajista koska tämä on business meille ja voittava pelaaja tarkoittaa vähemmän rahaa meille"

[NM]

Miksei Gutsin kertoimet näy kerroinvertailusivustoilla? (esim. oddsportal,betbrain)

[tommis123]

Panosrajoitukset ei ilmeisesti olleet tarpeeksi iso rangaistus siitä että asiakas kehtaakin voittaa liikaa. Guts lähetti s-postin jossa lupaili uutta talletusbonusta. Kun yritin tehdä talletuksen, tuli viesti "ei talletustapoja valittavissa - ota yhteyttä asiakaspalveluun", ja sieltä sanottiin että en saa enää tallettaa rahaa tililleni ?! He todella näyttää pelkäävän sitä että joku vahingossa voittaa jotain

Suostui kuitenkin poistamaan s-postini listaltaan ja kunhan avoimet vedot tosta ratkeaa niin voin lopultakin poistaa tilini.

Olisikohan gutsin aika muuttaa nimensä.. guts.com

[arsi]

Mitenkäs muilla Gutsin mäkihyppyvedot: Eiliseen Lillehammerin yhden kierroksen kilpailuun oli veto Stoch - Ammann, joka osui, mutta panokseni on palautettu. Onko Gutsilla sääntö, että vedot mitätöidään jos kilpailussa hypätään vain yksi kierros? Käsittääkseni missään muualla kyseistä sääntöä ei ole, joten epäilyttää tämä mitätöinti. Muualla vedot pysyvät voimassa vaikka hypätään vain yksi kierros. Suoraan Gutsin säännöistäkään en vastausta saanut. Kannattaako siis lähteä valittamaan tästä?

Edit. Niin joo, tuossa siirrettiin kisa HS138 mäestä HS 100 -mäkeen myös, eli onko tämä syynä mitätöintiin? Mutta samaan kisaan esim. Pinnyn vedot ovat silti pysyneet voimassa, kumpihan bookkeri tässä nyt on oikeassa?

[pequ]

Ei suoranaisesti liity vedonlyöntiin, mutta Gutsiin kuitenkin. En varmaan ole vuoteen pelannut tuolla muuta kuin kasinolla ja äsken kuulin, etten ole enää oikeutettu heidän kasinotarjouksiin. Näköjään kasinossakaan ei saa voitollisesti pelata ilman rajoituksia. Tuollahan on sen verran hyviä ilmaiskierrostarjouksia, että teoriassa mahdollistaa voitollisen pelaamisen ja ainakin omalla kohdalla näin on myös käynyt käytännössä. Rahat lähti kotiutukseen; eipä tuolla taida enää mitään pelattavaa olla.

[OskarBetting]

Kävin tuolla itsekin kierrättämässä bonuksen, hieman yhteenvetoa koko kierrätyksestä

Eli perus first deposit bonus 5xtalletus minimi 1,5 kertoimilla. Samaan otteluun pystyi jopa seiftaamaan omaa vetoaan kierrätykseen. Itse lafka toimii ihan hyvin päällisin puoliin, mitä nyt välillä saldo muuttuu nollaksi ja tili saattaa kirjata sinut ulos ilman mitään varoitusta vaikka olet ollut aktiivinen koko ajan. Mutta voi pojat se vetohistoria. Ainakin Google Chromella siinä oli sellainen järkyttävä lista kuponkeja, mitä sai sitten vetää alaspäin ja koko palkki ei edes näkynyt. No, taulukkolaskenta parempi tässäkin, mutta helpompi tarkastaa jossei muista merkata LIVE-vetoja ylös. Eli pitkä miinus tästä.

Kertoimet olivat peruskamaa, tuskin tuonne olisi isolla pystynyt kauaa vetämään mutta bonuksen kanssa ei ollut mitään ongelmaa. Ison plussan saa asiakaspalvelun, olin Trustyllä kotiuttaessa laittanut tilinumeron copy-pastella ja ihmettelin että mikä on kuin ei hyväksy. (Kopioin vieläpä Notepadista ettei ollut mitään spessufonttia päällä!) Siinä sitten aspan kanssa chattailtiin ja ihmeteltiin niin englanniksi kuin suomeksi myös. Sitten aspa ehdotti että kirjoitan itse ei-copy-pastettamalla tuon IBANin ja siitä sitten lähti. Tunnin sisällä rahat olivat tilillä ilman mitään dokujen lähettelyä. Ei kyllä ollut iso summakaan. Ihan kätevästi meni tuo.

Eli kokonaisarvosanana ihan ok firma ainakin pienellä pelaaville, en tiedä sitten jos tuolta voittaisi säännöllisesti bonuksen jälkeen että kuinka paljon voisi nostaa panoksia ennen kun limitit tippuu. Sanotaan nyt kouluarvosanana 7+.

[JussiQ]

Samaan otteluun pystyi jopa seiftaamaan omaa vetoaan kierrätykseen.

Tuo on vastoin sääntöjä, vaikka eivät sitä nyt huomanneetkaan. Eli tuota ei kannata kyllä kenenkään harrastaa missään firmassa. Turhaan riskeeraa koko bonuksen. Sen verran helppoa on vetää vastaveto vaikka Pinnaclelle.

[fidel]

Osaako joku sanoa miksi Gutsilla on kaksi samaa vetomuotoa tasoitus 1x2? Esim West Bromwich-Bournemouth 0:1 1,50 ja alempana sama 0:1 1,60, Manu-Norwich 0:1 2,75 ja alempana sama 0:1 3,05. Mikä idea tossa on?

[kingruff]

Osaako joku sanoa löytyykö Guts joltain kerroinvertailusivustoilta? Käsitin niin, ettei kuulu enää Oddsmatrix ketjuun.

[Henkka]

Kohta tilt koska massien ulos saaminen tuntuu vievän aivan liian kauan aikaa. Ja nyt ei puhuta mummotileistä.

Vuorenvarma perseraiskaus tuhansien mummojen toimesta tiedossa.

[vakioukko]

Bonuksia ja tarjouksia -ketjusta vuoden takaa:

Huom! Guts ei ole ETA-bookkeri vedonlyönnin osalta, vaikka niin erikoistarjous-jutussa väitimme. Menimme halpaan Gutsin "tietoja meistä" -osiosta, jossa mainittu kasinon kuuluvan Maltan lisenssin alle. Sivulla oli myös mainittu "Malta Gaming Authority" ja "Eurooppalaiset standardit" ja firma toimii Maltalta käsin. Pahoittelut tästä, että olimme sotkeneet asian.

Maininta Curacaosta Sports-puolen lisenssinä löytyy aivan sivun alaosasta.

Jäänyt ainakin itseltä huomaamatta että Guts on nykyään ETA-bookkeri myös vedonlyönnin suhteen sillä nyt tuosta Curacao-lisenssistä ei puhuta enää mitään. Sen sijaan on Maltaa ja UuKoota joka lähtöön.

This website is operated by MT SecureTrade Limited, a company incorporated under the laws of Malta with registration number C56545 and registered address at GB Buildings, Penthouse, Watar Street, Ta’ Xbiex XBX 1301, Malta. MT SecureTrade Limited is licensed and regulated by the Malta Gaming Authority under the licences: MGA/CL1/954/2014 (issued on 19 May 2014), MGA/CL1/955/2014 (issued on 19 May 2014), MGA/CL2/1122/2015 (issued on 30 March 2016) and MGA/CL3/1134/2015 (issued on 30 March 2016). MT SecureTrade is also licensed and regulated by the UK Gambling Commission under the licence: 039575-R-319439-002 (issued on 13 August 2015).

Edit. Aspa vahvisti asian, tänä vuonna siirrytty Maltan lisenssin alle.

[Ja_maali]

Taitaa olla omalta osalta pelit Gutsille pelattu.

Vajaan vuoden ollut heidän asiakkaana ja aika harvoin on tullut sinne mitään pelattuakaan mutta aina tähän asti kotiutukset ja kaikki toimineet niinkuin pitää.

Toukokuun puolella pelasin pesäpalloa ja satuin voittamaan.
Voiton jälkeen samana iltana tein kotiutuksen (trustlylla). Meni 2 viikkoa ja aloin ihmetellä että tililtä puuttuu rahaa ja tutkin kaikki kotiutukset ja selvisi että Gutsilta ei ole tullut rahaa tilille. Kirjauduin Gutsin pelitilille ja sinne olikin edellisenä päivänä palautunut kotiuttamani summa takaisin. Ei mitään viestiä vain että siirto ei ole onnistunut. Tein kotiutus pyynnön uudelleen ja odotin viikon mutta rahoja ei näkynyt pankkitilillä ja siirron tila näkyi keskeneräisenä Gutsilla. Alkuviikosta otin asiakaspalveluun yhteyttä ja kyselin mikä on homman nimi niin aspa vastasi että voisinko ystävällisesti lähettää heille mun dokumentit. No eihän siinä mitään sanoin ja totesin samalla että olisitte voineet heti asiasta mainita kun ensimmäinen kotiutuspyyntö peruttiin. Lähetin dokumentit ja jäin odottelemaan.

Äsken tuli sitten viesti että "Kiitos asiakirjoista, jotka lähetit.
Pyytäisimme sinua kuitenkin ystävällisesti lähettämään kyseiset asiakirjat valokuvina skannauksien sijaan.
Kiitos etukäteen yhteistyöstä ja ymmärryksestäsi."

Saa nähdä mitä seuraavaksi. En tiedä kuinka yleinen käytäntö tuo valokuvien vaatiminen on mutta kaikkialle muualle noi skannatut kuvat ovat kelvanneet. Jopa Gutsille itselleen.

Ainiin ja sitä mainosposti paskaa ne kyllä muistaa lähettää melkein joka päivä.. Ärsyttävää.

[J-Math]

Vastenmielisin kokemus mistään vedonvälittäjästä pitkään aikaan. Suosittelen pysymään kaukana firmasta. Tiivistettynä: Guts mitätöi hyväksymiään vetoja ilman pätevää syytä ja ilmoittamatta asiasta pelaajalle.

Avasin Gutsille tilin viime viikolla ja asetin muutaman vedon jääkiekon World Cupiin. Käydessäni eilen taas sivustolla huomasin, että lyömäni vedot on mitätöity ilman minkäänlaista ilmoitusta ja panosrajat pudonneet n. 30%:iin alkuperäisistä. Supportista vastattiin: "Kyseiset vedot oli peruutettu sillä kohteet tulivat sivuillemme näkyviin liian aikaisessa vaiheessa. Kyseisten kohteiden tulisi kuitenkin tulla näkyviin taas piakkoin sivuillemme joten voit asettaa samat vedot sitten uudelleen."

Tämä on mielestäni naurettava perustelu vetojen perumiselle enkä tosiaan pysty lyömään vetoja uudelleen limittien takia. Ja selvistä virhekertoimista ei ollut kysymys (eikä Guts näin väitäkään), sillä vain yksi kolmen ottelun kertoimista oli lähelläkään markkinan kärkeä.

[WRest]

Tätä sivustoa pitäny enne tosi hyvänä, mut tässä aamulla alkanu mielipide muuttua hyvinki paljon.

Sivusto itessäänkin on jo niin törkeän kankea ja hidas, mutta tänään kun yritti livebetsejä saada sisään niin ei mitään järkeä.

Naurettavat 60e panosrajat jääkiekkoon ensimmäisenä tuli vastaan. Tennisvetoja ei saanut mitään kautta sisään kun, sivusto vain toisti jatkuvasti samaa "odds have changed" mantraa; huomasin asiaa tarkasteltuani ettei kertoimet tosiaan päivity itse lapulle. Mielenkiintoista kyllä muutama pienemmän palautuksen veto meni ongelmitta sisään?

Supportin kautta yritettin saada lappuja sisään mutta eipä onnistunut häneltäkään. selainta vaihdettu, selainta nollattu, mobiilista vaihdoin vielä läppäriin eikä mikään auta. Käsittämätöntä että pitää liveä tarjota kun se on käytännössä hyödytön.

Hyviä bonareita nämä jakaa ja ainakin itselle paljon useammin kuin muut, mutta tuon sivuston kanssa ois kyllä paljon hommaa vielä.

E: Mestikseen ei menny sisään edes 20 euroa

[Semikova]

Kun on ollut afk tarpeeksi kauan, Gutsilta tulee ärsyttävä ponnahdusikkuna esiin, joka varastaa fokuksen toisesta tabista ja kysyy haluanko pysyä vielä sivulla. Voiko tuon ilmoituksen mitenkään estää? En ainakaan asetuksista löytänyt mitään.