Hello! 13.06.2004
I just made a deposit of 50 euros on Your Finnish bank account.
Receipt attached.
Could You please update my account as soon as possible.
Kind regards...
Parbet vastasi 16:54:
Dear Sir,
I have sent your mail to our finance department. They will credit your account as soon as we receive the money.
Best Regards
Markus Söderlund
Support
Parbet.com Ltd
Ok, ajattelin ja odottelin maanantaihin ja illalla keskustelin chat-ikkunan kautta asiakaspalvelijan kanssa, joka kertoi rahojen tulevan tilille mahdollisesti vielä samana iltana.
Ei tullut ja mailasin uudelleen 14.06 klo 18.38 ja sain vastauksen:
Dear Sir,
I cant see any deposit on your account. If you did a bank transfer it normally take 2 days before you have the money on your account..
Kind Regards
Markus Söderlund
Support
Parbet.com Ltd
Tällöin ajattelin heidän olevan idiootteja tai ainakin, etteivät säilytä vanhoja mailejaan ja lähetin uuden mailin:
Hello,
yes, I really did made bank transfer and I sent an e-mail attached with a bank receipt.
So this is not enough?
Many bookers like Centrebet,Nordicbet,Expekt and so on will credit customer´s account as soon as they have this email attached with receipt!
Sain vastauksen tänä aamuna 15.06 klo 9:58:
Dear Sir,
Ok, this is the thing. More and more bookmakers have stopped doing that. We have lost so much money when people send that receipt to us. And after we have credited their account they go to their bank and cancel the deposit.
Thats why we cant do it anymore.
Thanks for your understanding
Kind Regards
Markus Söderlund
Support
Parbet.com Ltd
Kerron tarinan varoituksena muilla ja siksi, että pidän viimeisen mailin sisältämää väitettä uskomattomana ja skitsofreenisena. Minun tietääkseni maksun peruminen jälkeenpäin ei edes onnistu ja ainahan yhtiö panttaa itselleen mahdollisuuden olla hyväksymättä nostoja tililtä, kunnes talletus on saapunut yhtiön tilille.
Pienenä kuriositeettina mietin, että onkohan tuo Markus Söderlund elävä olento vai vain yhtiön kulissinimi, koska on "kirjoittanut" kaikki mailit ja oli vieläpä myöhään illalla yhtiön chattipalvelussakin???
Jos on elävä, täytyy todeta, että tekee pitkiä työpäiviä...
Onkohan muilla samanlaisia kokemuksia


Minikommentit