Minkä takia tualta ei pysty kotiuttaan rahaa vaan tulee joku perkeleen virhe?
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja FanTeam
JuoB kirjoitti:Minkä takia tualta ei pysty kotiuttaan rahaa vaan tulee joku perkeleen virhe?
Varmaan ymmärrät itsekin, että kuvauksella "joku perkeleen virhe" ei kenenkään ongelmia pystytä ratkaisemaan.
Ole hyvä ja ota yhteyttä support@fanteam.com, ja kerro (myös suomeksi käy) tarkemmin miten yritit kotiuttaa ja minkä virheilmoituksen sait, jos et ole näin jo tehnyt. Tämän jälkeen ongelma voidaan selvittää.
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja JuoB
painan "ulosmaksu" ja siitä otan sen Credit card ja pistän summan ja kortti tiedot jne sen jälkeen tulee vaan virhe... ja sähköpostiin tulee "Lukittuna olleet varat 'Credit card' varten, summa on nyt vapautettu tilillesi. " mutta mitään ei tapahdu..
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja FanTeam
Ongelmaa tutkitaan parhaillaan ja saat tuohon vastauksen piakkoin supportin kautta.
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja JuoB
Niin missä jotain vastauksia saan ja koska?
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja FanTeam
JuoB kirjoitti:Niin missä jotain vastauksia saan ja koska?
Asiaa on ymmärtääkseni selvitetty sinulle koko ajan Facebookin puolella? Olet tehnyt talletuksen kolmella eri talletusmuodolla: Paysafecard, Neteller ja Mastercard. Kotiutus onnistuu näistä Netellerille, mutta jostain syystä järjestelmä estää sen tällä hetkellä. Tuota asiaa yritetään selvittää, mutta sillä aikaa voit aina tehdä kotiutuksen pankkitilillesi joka voidaan prosessoida välittömästi. Ilmeisesti IBAN ja SWIFT eivät ole tuttuja asioita, joita tarvitaan pankkisiirtoihin joka paikassa, joten ota yhteyttä omaan pankkiisi kysyäksesi tästä lisätietoja.
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja JuoB
no voisitteko avata sen neteller vaihtoehdon? ei pitäs olla niin hankala homma
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja JuoB
ja tiedän kyllä mikä on IBAN mut mikä Swift on? ja Address of Bank .. pankin osote ei hyvänen aika.. ei vaikeemmaks oo saatu yhtä perkeleen kotiutusta
Re: kotiutus
Lähetetty:
Kirjoittaja Turbojugend
JuoB kirjoitti:ja tiedän kyllä mikä on IBAN mut mikä Swift on? ja Address of Bank .. pankin osote ei hyvänen aika.. ei vaikeemmaks oo saatu yhtä perkeleen kotiutusta
BIC/SWIFT
-BIC on pankkien tunnistetieto ja sitä käytetään IBAN-tilinumeroiden yhteydessä. Lyhenne tulee sanoista Bank Identification Code eli pankin tunnistetieto.