Tänään on 19.11.2018, 14:38.

Expektin asiakaspalvelu

Vastaa Viestiin
thorn
Jäsen
Viestit: 1584
Liittynyt: 17.09.2003, 16:43

Tuotto: +32.87 yks.

Palautus%: 109.51%

Panosten ka: 2.66 yks.

Vetoja: 130

Pisteitä: 108

Expektin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja thorn »

Expektin asiakaspalvelu on huonointa, mitä miltään peliyhtiöltä olen saanut. Suorastaan sanoen asiakaspalvelu on niin surkeaa, että nyt harkitsen vakavasti pelitilini lopettamista kyseisellä yhtiöllä. Expekt ei vastaa sähköpostikyselyihin ja joskus rahojen siirto pelitilille kestää muutaman päivän, vaikka on lähettänyt kuitin siirrosta.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Breakball
Jäsen
Viestit: 411
Liittynyt: 27.06.2003, 12:45
Pisteitä: 10

Viesti Kirjoittaja Breakball »

Totta turiset ! Kirjoittelin tänne jo aiemminkin ongelmistani otsikolla "Expekt-ryöstöyhtiö", mutta en löydä sitä topiikkia enää mistään ?!? Vinkkinä voisin antaa, että kannattaa loggautua ja lähettää viesti tilin kautta, ei osoitteeseen support@expekt.com.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


mara
Jäsen
Viestit: 49
Liittynyt: 06.02.2004, 13:15
Pisteitä: 0

Viesti Kirjoittaja mara »

Aivan saman suuntaisia ongelmia... itse kotiutin tilini tyhjäksi, kun homma ei pelannut. Ihmetyttää kuinka tuolla puljulla on vielä asiakkaita jos kaikkia kohdellaan vastaavalla tavalla?

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


JussiQ
Avatar
Jäsen
Viestit: 11549
Liittynyt: 25.02.2003, 19:55

Tuotto: +29.24 yks.

Palautus%: 103.49%

Panosten ka: 0.34 yks.

Vetoja: 2474

Pisteitä: 6211
Paikkakunta: Eura

Viesti Kirjoittaja JussiQ »

Breakball kirjoitti:Kirjoittelin tänne jo aiemminkin ongelmistani otsikolla "Expekt-ryöstöyhtiö", mutta en löydä sitä topiikkia enää mistään ?!? .
viewtopic.php?p=22028&highlight=#22028

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Sputnik
Jäsen
Viestit: 976
Liittynyt: 16.01.2003, 21:54
Pisteitä: 0
Viesti:

Viesti Kirjoittaja Sputnik »

Pakko nostaa tämä topic ylös :twisted:

Kyllä, Expektin "asiakaspalvelu" on tai siis sen puuttuminen on aivan omaa luokkaansa. Nyt olen kaksi (2) päivää lähetellyt niille sähköpostia ja vielä kahteen eri osoitteeseen vaan kukaan ei vastaa. Tietenkään ongelmaakaan ei ole saatu korjattua. Tai ei se mikään ongelma ole vaan heidän virhe mun pelitiliin liittyen...Ei tosin ole eka kerta eikä varmaan viimeinenkään. Pitäisi lopettaa koko firman käyttäminen mutta toisaalta onhan niillä kertoimet ihan ok :roll:

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Life is a game. Money is how we keep score.

Minikommentit


VIPUNEN
Jäsen
Viestit: 38
Liittynyt: 30.05.2004, 12:56
Pisteitä: 0

expektin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja VIPUNEN »

Jaa, onpas kumallista.. Itselläni asiakaspalvelu pelasi loistavasti!

Rahan siirto tapahtui ennakoitua nopeammin ja muutenkin kysymyksiini vastattiin 15min kuluessa....

Ilmeisesti kaikki eivät saa yhtä hyvää asiakaspalvelua.

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Sputnik
Jäsen
Viestit: 976
Liittynyt: 16.01.2003, 21:54
Pisteitä: 0
Viesti:

Re: expektin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja Sputnik »

VIPUNEN kirjoitti:
Ilmeisesti kaikki eivät saa yhtä hyvää asiakaspalvelua.
Ehkä sä olet heille hyvä, erittäin hyvä asiakas :wink:

Pitäis tehdä joku vertailu eri toimistojen asiakaspalvelusta. Sehän olis helppo toteuttaa vaikkapa ylikerroin.com porukan kesken, katsottaisiin missä ajassa tulee vastauksia...

Toisaalta harvemmin mulla ainakaan mitään asiaa noille on ollut. Viimeiseen vuoteen ehkä pari-kolme postia lähettänyt :roll: Mut silti jaksaa kummastuttaa miten ne pystyy sähläämään tilin kanssa :shock: En usko että tuollaisella työskentelyllä jossain pankissa kauan olisivat töissä. Tai no...joka kerta virhe on kyllä ollut "heidän edukseen" että eivät olisi kyllä voineet mitään hävitä näppäilyillään :lol:

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Life is a game. Money is how we keep score.

Minikommentit


Neo
Avatar
Jäsen
Viestit: 3597
Liittynyt: 19.01.2003, 19:32

Tuotto: +0.00 yks.

Palautus%: -

Panosten ka: -

Vetoja: 0

Pisteitä: 3181
Paikkakunta: Norge
Viesti:

Re: expektin asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja Neo »

VIPUNEN kirjoitti:Ilmeisesti kaikki eivät saa yhtä hyvää asiakaspalvelua.
Asiakaspalvelun laatuun vaikuttaa kummasti myös se tapa, jolla asiakaspalvelijaan otetaan yhteyttä. Vaikea kommentoida asiaa enempää kun en tiedä mitä asia on yo. tapauksissa koskenut & miten se on ilmaistu. Asiallisella yhteydenotolla saa yleensä aina myös asiallista palvelua, näin ainakin itse olen huomannut. Tuskinpa Expekt tai mikään muukaan bookkeri huvin vuoksi asiakkaita haluaa menettää.

T: Neo

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Zipper
Jäsen
Viestit: 151
Liittynyt: 05.04.2003, 23:40
Pisteitä: 0

Viesti Kirjoittaja Zipper »

Hommatkaa Visa tai Master Card hyvät ihmiset,alkaa rahojen siirto kummasti nopeutua 8)

Pisteitä

Pisteitä yhteensä: 0. Antamasi peukut: 0.

Minikommentit


Vastaa Viestiin

Palaa sivulle “Expekt”