Löin PAF:lla vedon jalkapallon MM-kisoista ottelusta Espanja-Venäjä. Veto oli tällainen: Eniten maalipotkuja - mukaan lukien lisäaika. Panostin että Venäjä voittaa maalipotkut. Matsi pelattiin ja Venäjä voitti maalipotkut tuloksin 11-9. Tuloksesta ilahtuneena kirjauduin PAF:n pelitilleni mutta yllätyksekseni huomasin että vetoni oli merkitty HÄVITYKSI. Siinä hetken tuumailtuani laitoin sähköpostia PAF:n asiakaspalveluun. Seuraavana päivänä sain vastauksen PAF:n asiakaspalvelulta että vetoni on mitätöity, syy käännösvirhe. Nyt kun olin ottanut yhteyttä asiakaspalveluun vetoni tila olikin MUUTTUNUT MITÄTÖIDYKSI ja panokseni palautettiin. Eikö vedonvälittäjällä ole vastuuta tarkistaa tarjoamansa kohteen tiedot? Löin vain vetoa kohteesta jonka PAF oli tarjonnut omalla sivustollaan. Voitan vedon ja ensin vetoni hylätään. Sitten kun vetoan asiakaspalveluun että maksaisivat oikein menneen vetoni pelitililleni nii PAF:n toiminta on että palautetaan panos takaisin ja vedotaan käännösvirheeseen. Kysyn taas, eikö vedonvälittäjällä ole vastuuta tarjoamistaan kohteista? Tällä hetkellä on rehellisesti sanottuna kusetettu olo.
Re: PAF mitätöi voittaneen vedon
Lähetetty:
Kirjoittaja jeejorma
Jossain tosissa lukee melko varmasti, että paf pidättää oikeuden mitätöidä veto tuollaisissa tilanteissa. Vetoavat siihen, että alkuperäistä kieltä käytetään ja monissa paikoissa pelaajan vastuulla lukea myös ne.
Re: PAF mitätöi voittaneen vedon
Lähetetty:
Kirjoittaja credit
Minkälaiseen käännösvirheeseen PAF tarkkaan ottaen vetoaa? Kotimaisen toimijan tulee voida palvella asiakkaitaan ensisijaisesti suomeksi ja ruotsiksi. Jos käännösvirhe on tapahtunut, kun kertoimet laskeva firma on kääntänyt kohteiden tiedot englannista suomeen, niin nähdäkseni PAF vastaa virheestä asiakkaan suuntaan ja käsittelee tapauksen - mikäli näkee sen tarpeelliseksi - alihankkijansa kanssa.
Re: PAF mitätöi voittaneen vedon
Lähetetty:
Kirjoittaja bettinman
Sain selitykseksi tällaisen - Englanniksi tämä kyseinen veto oli "most shots -including extra time" ja suomeksi tämä oli virheellisesti käännetty: "Eniten maalipotkuja - mukaan lukien lisäaika." Go PAF!
Re: PAF mitätöi voittaneen vedon
Lähetetty:
Kirjoittaja Jaybo
Itse sain tällaista törkeää palautetta pari kolme päivää pelin pelaamisen jälkeen:
"Teit kaksi vetoa ottelun Iran - Espanja pallonhallintaprosenteista. Vetosi xxxxxxxxx ja xxxxxxxxxx ovat merkitty vedonlyönnin sääntöjen mukaan hävityiksi, sillä ottelun virallisissa tilastoissa pallonhallinta oli ensin merkattu 32% - 68% Espanjalle.
Olemme kuitenkin päättäneet hyväntahdoneleenä maksaa vedoistasi voitot pelitilillesi, sillä tuo pallonhallintaprosentti on myöhemmin tuloksissa oikaistu 30% - 70% Espanjalle ja olisit siis voittanut nämä vedot, mikäli tulos olisi ollut ottelun tilastoissa oikein alusta alkaen."
Paska putiikki. Itsekin kuitenkin tsekkasin pelin aikana ja sen jälkeen ettei Espanjan pallonhallinta ollut 70%. Kenelle saan valittaa?