Ylikerroin.com - Parhaat veikkausvihjeet

Pinnacle eväsi noston ja halusi varmistaa henkilöllisyyden ja osoitetiedot. No ei siinä mitään, mutta tämä on tullut jo vuosia sitten tehtyä.

Otin kuvan ja uploadasin ne heidän serverille. Yritin säästää itseltäni vaivaa ja asettelin vaaditut dokumentit yhteen kuvaan. Sitten jäi mietityttämään, että kelpaakohan tämä menettely. Meni puolivuorokautta eikä vahvistusta tullut. Päätin kysellä sähköpostilla, että ymmärsivätkö ja hyväksyivätkö dokumentit yhdessä kuvassa. Tuli vastaus jossa kiitettiin dokumenteistä ja kun asia selvää niin saan sähköpostitse vahvistuksen.

No nyt on kulunut reilu 24h. Yleensä Pinnaclella kaikki tapahtuu kädenkäänteessä kellosta riippumatta. Vähän ihmetyttää että uudelleen kysytään dokumenttejä ja että yhden kuvan kirjaaminen ei onnistu.

Johtuuko sitten ilmeisesti siitä että olisivat alkaneet uusia tarkistuksia (jos edellisestä aikaa) ja nyt näitä jonossa.

48h and still waiting...

We apologize for this delay due to our heavy workload.

Selitys tuo mieleen SSP:n ajat... kotiutuksien aikaan osui aina avainhenkilöiden lomat.

Pinnaclen Privacy Policy on päivitetty viikko sitten, 13. lokakuuta. Liittyyköhän KYC-kyselyt tuohon?

https://www.pinnacle.com/en/privacy-policy

70 tuntia lähestyy eikä edelleenkään mitään edistystä...

E.Clipperton - kuittailetko tänne jos asiasi edistyy!

vakioukko kirjoitti:Pinnaclen Privacy Policy on päivitetty viikko sitten, 13. lokakuuta. Liittyyköhän KYC-kyselyt tuohon?

https://www.pinnacle.com/en/privacy-policy

Lueskelin jostain, että Pinnacle hamuaa takaisin brittimarkkinoille. Tämän johdosta yhtiö vetäytyisi "harmailta markkina-alueilta". Voisi uusi KYC-kierros olla myös tätä oman julkikuvan pesua? Ei silti mene minun ymmärrykseen, että samoja, hyväksyttyjä dokumenttejä kysytään uudelleen.

Haiskahtaa edelleen kassavirta-ongelmalta...

Eiköhän tuo vain huonoa asiakaspalvelua ole, itsellänikin BetStars tässä kuussa tarkasteli dokumentteja neljä päivää. Ehkä olisi kauemminkin, ellen olisi vaatinut nopeuttamaan... Tänään ainakin tuli 10ke nosto Pinnaclelta Skrilliin puolessa tunnissa. En kyllä muista onko dokumentteja kysytty uudelleen. Yksi syy kysymiseen saattaa olla, että passi on vanhentunut. Tuon takia olen alkanut lähettää ajokortin kuvaa, niin ei tarvitse heti uusia...

Vai liittyisikö Maltan lisenssiin ja nyt käydään kaikki läpi? Kesällä kyseltiin itseltä ja edelliseen kertaan verrattuna ehdin muuttamaan niin piti selitellä miksi osoite ei täsmää. Muutto kelpasi kyllä heti selitykseksi. Onhan siitä jo tosin 7 vuotta aikaa niin olisihan noi tiedot voinut itsekin päivittää.

Hiljaista.. huomenna uutta palautetta kehiin.

Tämän ketjun vuoksi ajattelin testata Pinnaclen KYC-toimintaa, ja lähetin heille ID:n ja utilityn billin. Juuri äsken, alle kahden vuorokauden huolimatta viikonlopusta tuli vastaus että on vastaanotettu ja hyväksytty.

Ja kuten minikommentissa totesin, parissa tunnissa tuli lauantaina kotiutus Skrilliin.

Ulkomaisilta foorumeilta (sbr, bettingadvice) ei löydy mitään sen suuntaista että olisi jotain epätavallisia viiveitä, tai ylipäätään mitään tuoreita kommentteja, eli business as usual.

Onhan tuo tietysti sulle odds veemäinen tilanne odotella mutta ei tässä näyttäisi mitään yleistä ongelmaa kuitenkaan olevan.

20.10.2016 07:48 <Gini> On niillä jotain maksavaikeuksia. Ensin kierrätys, nyt 2.kyc

Avasin tilin v. 2004 ja KYC kysyttiin viimeksi kolme vuotta sitten mitä sähköpostejani selailin. Mikä kierrätys? Sekö, että talletukset pitää pelata tietyn monta kertaa että saa nostaa ilman 3% "sakkoa"? En muista miten tämä on vaihdellut, mutta viimeisin tämän vuoden alussa tullut muutos oli asiakkaan eduksi 5x -> 3x.

vakioukko kirjoitti: Onhan tuo tietysti sulle odds veemäinen tilanne odotella mutta ei tässä näyttäisi mitään yleistä ongelmaa kuitenkaan olevan.

Joo - kiitoksia vaan vertaistuesta. No vihdoin eilen tuli vähän lisävaloitusta. Kyselin uudelleen (3 kerran) että voisivatko nyt tarkistaa missä tilanteessa tämä varmentaminen on. Nyt tuli sitten selvä vastaus, että päivämäärä ei käynyt laskusta ilmi. Oma moka ja Pinnaclen moka oli se etteivät siitä ilmoittaneet ja vasta kolmas kysely toi tämän esiin.

Uusi kuva lähti eilen ja toiveikkaana odottelen jos siihen reagoitaisiin ilman sähköpostimuistutuksia.

oddsille tiedoksi.

Viikonlopun savujen hälvettyä huomaan, etten omaa enää minkäänlaista tarvetta kotiuttaa varoja pinnaclelta. Eiköhän homma olisi toiminut jos olisi tarvinnut. Sen verran monta positiivista esimerkkiä jo ketjuun ilmottautunut. Dokkarit siis hyväksyttiin hyvin nopeasti.

Vihdoin tuli päätökseen tämä!

Pistin eilen kyselyä, että onko asia vielä selvittelyn alla, niin siihen tuli melkein instant vastaus, että nyt on kaikki kunnossa.

Aika heikosti Pinnacle ilmoitteli, että a) oli puutteita ja b) kaikki on nyt kunnossa. Lisäksi jotenkin olisivat voineet perustella miksi uudelleen kysyvät näitä tositteita.

Ja sama kuin edellisellä, eli sen verran tuli tultua viikonloppuna alas, että kotiuttamiset siirtyy nyt muista syistä.

Laitoin kuukausia sitten ajokortista jo kuvat Pinnaclelle.
Nyt sitten kyselin perään, kun vahvistusta ei ole näkynyt, ja laitoin varmuudeksi uudestaan vielä uploadin.
Kesti taas pari päivää ja tuli evätty päätös, nyt taas odotellaan sitten helvetin kauan asiakaspalvelun vastausta, miksi kortti ei ole mennyt läpi.
Tuntuu olevan todella hidasta toimintaa näiden vahvistusasioiden kanssa tuolla Pinnaclella, sähköposteihin vastaus vie kirjaimellisesti PÄIVIÄ.
Ja sivuilla lukee, että nuo dokkarit pitäisi mukamas 24h tarkistaa, kestää kyllä helposti 48h+ (tai kuukausia näemmä..)

5 päivää meni että tuli posti että kaikki ok.
Ja tätä ei olisi tullut jos en olisi kysellyt perään.
Voisivat poistaa kyllä tuon 24h käsittelyn sivuiltaan..

Muualla saa lähes instana KYC approvedin.

Osoite muuttui ja pelitilin tietoihin oli jäänyt epähuomiossa vanha osoite. Kotiutusta tehdessä puuttuivat asiaan. Tilin vahvistamisessa mennyt nyt VIIKKO. Sähköpostit ei auta, sanotaan vaan, että on ruuhkaa ja asiat käsitellään saapumisjärjestyksessä. Kaksi vuorokautta sitten tuli sähköposti, jossa pyydettin vielä vahvistamaan nykyinen osoite. Ajattelin, että nyt ollaan maalissa ja homma on tän jälkeen selvä. Tein sen vahvistuksen samantien, mutta mitään ei ole kuulunut sen jälkeen. Limiitit 0.01 euroa, joten tili on täysin lukittu ja rahat sisällä. No, kai se tosta, mutta ihan kertakaikkisen käsittämätöntä perseilyä.

Jep jep, piti kotiuttaa rahat ja tuli sähköposti DECLINED, koska kortin tietoja/muita tietoja on vahvistamatta.
No mitähän vittua? Kun juuri viime kuussa tuli sähköposti että kaikki oli vahvistettu?

Yritän pysyä jatkossa täysin erossa Pinnaclesta, sen verran paskaa joutuu kärsimään jatkuvasti.

Tuo homma selvisi erittäin nopeasti. Ei ongelmia enää.

Piti tehdä uudestaan KYC. Viimeksi tehnyt varmaan viisi vuotta sitten.

Latasin dokkarit tuolta sivujen kautta. Ilmoittavatko noi mitään, että oliko ne ok, ja että onko prosessi viety läpi, vai onko hiljaisuus tässä kultainen? Mitään ei ole kuulunut.

Kuinka kauan teillä mennyt tilin vahvistamisessa? 3 vkoa edestakaisin sähköposteja, joista suurin osa että "odottaa vastausta" jostain osastolta mikä tekee noita.

AIkanaan jo kerrän vahvistin tilin, ja nyt uudestaan. Mutta nyt on mennyt kolmisen viikkoa ja kerran lähetin lisädokumentteja, mutta mitään ei tapahdu.

Pienten summien takia prosessi tuntuu olevan nopea (ekat WD:t pieniä ja nopeita, vahvistus onnistui ongelmitta) mut jos summat vähän kasvaa niin maksuhalukkuus heikkenee.

"As per the relevant department, you will need to submit a more comprehensive bank statement with recent transaction/s including May and June 2018."

Yli 3 viikkoa nyt dokumentteja edes takas ja vaikka olen yli 10 sivua lähettänyt pankkitiliotteita tuolta ajalta niin copy-pasteevat vaan tota samaa vaatimusta. Sitten kysyn tarkentavia kysymyksiä että miksei noi käy, mitä tarkalleen haluavat, eivät vastaa mitään 5 viestiin, ja sit copy-pasteevat vaan tota vaikka sendin ne tai "kysyvät lisää osastolta" milloinkaan vastaamatta silloin harvoin kun vastaavat

HypeMonster kirjoitti: ↑

21.06.2018, 10:39

Pienten summien takia prosessi tuntuu olevan nopea (ekat WD:t pieniä ja nopeita, vahvistus onnistui ongelmitta) mut jos summat vähän kasvaa niin maksuhalukkuus heikkenee.

En tiiä mikä siellä mättää. Itsellä ei oo ollut mitään ongelmia pinnyn dokumenttien vahvistamisessa (pariin kertaan tainnu joutua tekemään tuon vuosien varrella). Enkä usko, että summien nousut mitenkään vaikuttaa prosessin nopeuteen Pinnyllä. Jollain paskabookkerilla varmasti näin voi käydä. Ja raha kyllä liikkuu ihan hyvin Pinnyltä poispäin(kin). Tein juuri ennen MM-kisojen alkua 5-numeroisen kotiutuksen Skrilliin ja muutamassa tunnissa tuli perille.

Monta kertaa kyllä ollut varsin pikkutarkkaa puuhaa toi dokumenttien hyväksyminen ja joutunut lähettelemään useampaan kertaan niitä. Joskus ei esim. ole kelvannut print screen, niin olen sitten tulostanut kyseisen laskun ja ottanut kuvan ja se sit kelpaakin. Välillä taas kuvasta puuttunut vaikka pieni pala paperin tyhjää kulmaa ja tällä perusteella ei ole hyväksytty. Joko ne tekee välillä tahallaan kiusaa tai sitten niiden säännöt on hyvin tiukat ja niistä ei voi lipsua.

Toivottavasti saat dokumentit hyväksyttyä pian, kun ei niissä nyt pitäisi yli 3 viikkoa kestää millään, vaikka mitä säätämistä olis tarve tehdä.

Yli kuukaus nyt verifioitu tiliä UUDESTAAN, kun kerran on jo verifioitu tili. Heti kun otti isomman WD pyynnön niin loppu yhteistyö sieltäpäin.

Sendin pyydetyt docsit (kymmeniä eri documentteja, mitä vaan vaativat), sit tulee tämmösiä ja ovat viikon hiljaa ja eivät vastaa mitään:



"Dear Client,

Thank you for bearing with us.

Please be advised that we are still waiting for the response of the relevant department regarding your concern/account.

Rest assured that we are exerting great efforts in order to resolve your concerns the soonest time possible.

As soon as we hear from the relevant department, you will be notified immediately.

We apologize for the delay and inconvenience."

Eivät siis vastaa mitään, ja mikään docsi ei käy mitä pyytävät vaikka otin monta eri kopiota paremmalla laadulla.

Please be as kind as to provide us with a copy of your employment/professional history over the past year.

To go directly to our secure upload tool and upload the requested documentsser:

Nyt pitkällisen viivyttelyn jälkeen tuli tämä uudestaan johon jo kerran vastasin.

Mitäs dokumentteja vedonlyöjät ovat tuonne lähetelleet todistakseen työllisyytensä, jos ei käy ns. päivätöissä?

Itsekirjoitettu dokumentti että ei käy töissä ei oikein nyt tunnu hyvältä idealta.

jone kirjoitti: ↑

21.06.2018, 11:19

Monta kertaa kyllä ollut varsin pikkutarkkaa puuhaa toi dokumenttien hyväksyminen ja joutunut lähettelemään useampaan kertaan niitä. Joskus ei esim. ole kelvannut print screen, niin olen sitten tulostanut kyseisen laskun ja ottanut kuvan ja se sit kelpaakin. Välillä taas kuvasta puuttunut vaikka pieni pala paperin tyhjää kulmaa ja tällä perusteella ei ole hyväksytty. Joko ne tekee välillä tahallaan kiusaa tai sitten niiden säännöt on hyvin tiukat ja niistä ei voi lipsua.

Pienen tauon jälkeen betsailin Pinnaclelle futiskisat ja nyt kotiuttaminen vaikuttaisi olevan yhtä hankalaa kuin limppufirmoilla entis´ vanhaan. Onko Pinnaclekin lähtenyt tähän asiakkaiden kiusaamiseen mukaan? Viikon olen lähetellyt dokumentteja ja aina tulee pyyntö laittaa samat uudestaan jollain pienillä, mielivaltaisilla muutoksilla.

Hurraa!

1½ kuukauden jumituksen jälkeen Pinnacle sanoo että tili on verifioitu. Lähetin sinne kymmeniä dokumentteja ja työtunteja, joita en laskenut tarkasti, meni koko hommaan varmaan yli 10 tuntia.

Meinaan ottaa kotiutuksen kuun lopussa, isohkon puoleisen, ja ehkä he taas löytävät siinä ajassa jotain uusia asioita mitä minun pitää sinne lähettää, ja pistää kotiutukseni jumiin pariksi kuukaudeksi. En saanut kaikkia rahoja hävittyä vielä World Cuppiin.