Mr Green
-
Iceman
- Jäsen
- Viestit: 381
- Liittynyt: 10.03.2019, 03:13
-
Tuotto: +0.00 yks.
Palautus%: -
Panosten ka: -
Vetoja: 0
- Pisteitä: 230
Mr Green
Mr Green antaa max 100e ilmaisvedon ensitalletukselle.
Talletus pitää lyödä kerran minimikertoimella 1,5 yhdellä vedolla.
Niin ilmaisveto tulee, kun veto on käsitelty.
Unibetin softa.
Talletus käy Trustly , sähköposti ja puhelinnumero. *Tai voi rekisterötyä vanhanaikaisesti.
MGA
p.s talletin juuri, kerron miten homma eteni.
Juulia (Mr Green)
17. marrask. 0.13 CET
Kiitos aiemmasta yhteydenotostasi Mr Greenin asiakaspalveluun.
Toinen osastomme on nyt käsitellyt tikettisi ja sinulle on nyt lisätty puuttunut 100 euron ilmaisveto pelitilillesi. Veto on voimassa seuraavat seitsemän päivää 1.80 kertoimella. Paljon onnea peleihin!
Eli aspasta antaa, jos ei muuten tule.
-
jeejorma
- Jäsen
- Viestit: 134
- Liittynyt: 20.09.2017, 14:59
- Pisteitä: 85
Re: Mr Green
Minikommentit
-
SilverFace92
- Jäsen
- Viestit: 118
- Liittynyt: 06.10.2014, 05:54
-
Tuotto: +57.12 yks.
Palautus%: 116.90%
Panosten ka: 7.68 yks.
Vetoja: 44
- Pisteitä: 57
Re: Mr Green
Sit kyselin aspasta et miks en saa ilmaisvetoa, niin en kuulemma "opt-in" tähän tarjoukseen, vaikka sitä painoin kun rekisteröidyin.-
Minikommentit
14.11.2019 14:22 <Muikkuz> Kaiman kaveri selvitti vastaavan ongelman ystävällisesti chatissa ja sai
14.11.2019 14:22 <Muikkuz> ilmaisvetonsa.
14.11.2019 14:42 <SilverFace92> Joo, sain suomalaisen aspan kiinni, hieman oli ystävällisempi meno kun Victorill
14.11.2019 14:43 <SilverFace92> Victor vain ilmoitti että suomalaista live chattia ei ole. Ja iski chatin kiinni
-
Espressopapu
- Jäsen
- Viestit: 23
- Liittynyt: 22.10.2019, 19:20
-
Tuotto: +2.25 yks.
Palautus%: 325.00%
Panosten ka: 1.00 yks.
Vetoja: 1
- Pisteitä: 24
Re: Mr Green
Kerrotko sitten miten kävi, kun itsekin mietin juuri tähän tarttumista.SilverFace92 kirjoitti: ↑14.11.2019, 14:14tuli tehtyä 100e talletus ja iskettyä 100e betsi.
Sit kyselin aspasta et miks en saa ilmaisvetoa, niin en kuulemma "opt-in" tähän tarjoukseen, vaikka sitä painoin kun rekisteröidyin.-
-
SilverFace92
- Jäsen
- Viestit: 118
- Liittynyt: 06.10.2014, 05:54
-
Tuotto: +57.12 yks.
Palautus%: 116.90%
Panosten ka: 7.68 yks.
Vetoja: 44
- Pisteitä: 57
Re: Mr Green
Juu, sain 100e ilmaisvedon kun pääsin juttelemaan suomalaisen aspan kanssa.Espressopapu kirjoitti: ↑14.11.2019, 14:24Kerrotko sitten miten kävi, kun itsekin mietin juuri tähän tarttumista.SilverFace92 kirjoitti: ↑14.11.2019, 14:14tuli tehtyä 100e talletus ja iskettyä 100e betsi.
Sit kyselin aspasta et miks en saa ilmaisvetoa, niin en kuulemma "opt-in" tähän tarjoukseen, vaikka sitä painoin kun rekisteröidyin.-
Minikommentit
-
Iceman
- Jäsen
- Viestit: 381
- Liittynyt: 10.03.2019, 03:13
-
Tuotto: +0.00 yks.
Palautus%: -
Panosten ka: -
Vetoja: 0
- Pisteitä: 230
Re: Mr Green
But since you qualified otherwise, I will escalate your case
And then the relevant department will see if they can add it for you manually
Kyllä ne sen antoi.
Joutui vähään venaamaan, Apan kautta.
Minikommentit
-
Espressopapu
- Jäsen
- Viestit: 23
- Liittynyt: 22.10.2019, 19:20
-
Tuotto: +2.25 yks.
Palautus%: 325.00%
Panosten ka: 1.00 yks.
Vetoja: 1
- Pisteitä: 24
Re: Mr Green
Tuntuu että aika monesti saa chatissa tapella näistä asioista (siis muillakin saiteilla). Enemmänkin sääntö kuin poikkeus!
Minikommentit
-
Iceman
- Jäsen
- Viestit: 381
- Liittynyt: 10.03.2019, 03:13
-
Tuotto: +0.00 yks.
Palautus%: -
Panosten ka: -
Vetoja: 0
- Pisteitä: 230
Re: Mr Green
Minikommentit
22.11.2019 09:25 <Espressopapu> Niin, niin on :) Aika hyvä odotusarvo :)
-
Tommi Verkasalo
- Jäsen
- Viestit: 2
- Liittynyt: 21.01.2020, 18:05
- Pisteitä: 1
Re: Mr Green
Meillä oli marraskuun aikaan tekninen ongelma, jonka johdosta uusi tervetulotarjous ei toiminut automaattisesti Pay N Play -kirjautumista käytettäessä. Pahoittelut asiasta! Nyt kaiken pitäisi toimia moitteettomasti.
Terveisin,
Tommi Verkasalo
Mr Green - suomen maajohtaja
Minikommentit
-
Bawdy
- Jäsen
- Viestit: 1570
- Liittynyt: 17.02.2004, 15:17
- Pisteitä: 948
- Paikkakunta: Lpr
Re: Mr Green
Minikommentit
-
Tommi Verkasalo
- Jäsen
- Viestit: 2
- Liittynyt: 21.01.2020, 18:05
- Pisteitä: 1
Re: Mr Green
Hei Bawdy,Bawdy kirjoitti: ↑25.01.2020, 20:59Teillä kyllä jotai muitakin isompia ongelmia. Teiltä silloin tällöin tulee noita ilmaisveto tarjouksia ja viimeiset neljä kertaa vähintään niin ilmaisvetoja joutuu ruinaamaan chatista kun ne eivät muuten aktivoidu. Sitten ne lisätään jos lisätään päivien päästä vailla mitään ilmoitusta, pahoittelua tai hyvittelyä.
Pahoittelut ainakin minun puolestani!
Olen laittanut viestisi meillä talon sisällä eteenpäin. Yritetään saada tähän muutos.
Terveisin,
Tommi
Minikommentit
-
tommis123
- Jäsen
- Viestit: 179
- Liittynyt: 12.04.2015, 11:18
- Pisteitä: 100
Re: Mr Green
Itse avasin tilin tänne jo vuosia sitten mutta ilman rekisteröitymistä trustlyn kautta en ole tehnyt vielä talletusta.
Minikommentit
01.03.2020 00:19 <FINfish> Itselläni onnistui. Varmistin etukäteen asiakaspalvelusta.
17.11.2020 14:42 <tommis123> Tämä olikin jäänyt huomaamatta. Nyt livechatista Jenni ainakin sanoi etta ei käy
17.11.2020 14:44 <tommis123> Taas täytyy näköjään myöhemmin vahvistaa se joltain muulta aspalta, että saa
17.11.2020 14:44 <tommis123> oikean vastauken. Asiakaspalvelun taso putoaa koko ajan
-
SilverFace92
- Jäsen
- Viestit: 118
- Liittynyt: 06.10.2014, 05:54
-
Tuotto: +57.12 yks.
Palautus%: 116.90%
Panosten ka: 7.68 yks.
Vetoja: 44
- Pisteitä: 57
Re: Mr Green
Eivät osaa joko laskea, tai sitten eivät erota bogeyta ja birdietä toisistaan
Tästä sanottu asiakaspalveluun mutta eivät korjaa
Minikommentit
-
SilverFace92
- Jäsen
- Viestit: 118
- Liittynyt: 06.10.2014, 05:54
-
Tuotto: +57.12 yks.
Palautus%: 116.90%
Panosten ka: 7.68 yks.
Vetoja: 44
- Pisteitä: 57
Re: Mr Green
Minikommentit
06.03.2020 19:30 <pelimies79> Vahva veikkaukseni on, että rikollisten kätyri MGA ei tee mitään.
- Tuplakirves
- Jäsen
- Viestit: 789
- Liittynyt: 02.06.2014, 23:13
-
Tuotto: -776.87 yks.
Palautus%: 93.65%
Panosten ka: 10.47 yks.
Vetoja: 1169
- Pisteitä: 141
Re: Mr Green
Minikommentit
08.03.2020 11:32 <jeejorma> sehän on hyvä syy kostaa bookkerille häviämällä rahat
-
huijattu
- Jäsen
- Viestit: 4
- Liittynyt: 16.11.2020, 11:30
- Pisteitä: 7
Re: Mr Green
Mr Green ilmoitti, että palauttavat vanhan tilini talletuksen (100 euroa) minulle, mutteivät aio palauttaa mitään uudelta tililtäni, koska olen rikkonut sääntöjä. Mr Green viittasi perusteissaan pykälään 8.7.3, joka on varsin mielenkiintoinen, sillä pykälä 8.7 otsikko kuuluu: "Omaehtoinen sulkeminen Iso-Britannian asukkaille".
Vaikka tämä pykälä pätisikin, pykälä sanoo "Emme hyvitä mitään tappioita tai mahdollisia voittoja, jotka on takavarikoitu sinulta mikäli luot uuden tilin vaikka omistaisit jo omaehtoisesti suljetun tilin". Tililläni ei ole ainoatakaan tappiovetoa, ja tilin kassa on 50 % plussalla talletukseen nähden. Kyseinen summa on suuruudeltaan minulle erittäin merkittävä, lähemmäs 10 tuhatta euroa. Oletin, että sentään palauttaisivat tallettamani rahat, ja jäädyttäisivät/mitätöisivät talletuksen päälle tulleet voitot. Nyt kuitenkin päätyivät siis pitämään kaiken itsellänsä.
Olen täyttänyt MGA:n ilmoituksen, ja jätin valituspyynnön Mr Greenille. Arvostaisin suuresti, jos jollain on tietämystä, miten tällaisen asian kanssa tulisi edetä? Otanko yhteyttä kuluttajaviranomaiseen, poliisiin tai juristiin?
Kyseessähän on pohjimmiltaan aivan järkyttävän tyhmä kämmi minulta, mutta nähdäkseni myös hyvin kyseenalainen ratkaisu vedonlyöntitoimistolta, sillä tiliä ei suljettu sen avatessa taikka talletuksien aikana. Kummasti virhe "huomattiin" vasta nostovaiheessa.
Onkohan näissä tapauksissa mitään kohtuullisuusperiaatetta? Arvostan kaikkia vinkkejä tilanteen ratkaisemiseksi. Olin henkisesti täysin valmis häviämään sijoittamani rahat, mutta tapa, jolla tämä näyttää nyt käyvän toteen, kouraisee rehellisesti sanottuna erittäin syvältä.
Minikommentit
16.11.2020 13:29 <jeejorma> missä kohtaa teikäläistä on huijattu?
16.11.2020 13:49 <Muikkuz> Minua ihmetyttää eniten se, että joku voinu voitollisesti veikata 50 kertaa
16.11.2020 13:50 <Muikkuz> MrGreenillä.
16.11.2020 13:52 <Muikkuz> Niin, tai jos ovat jo alusta asti hoksanneet, että näitä voittoja ei makseta,
16.11.2020 13:52 <Muikkuz> antaapa pelurin veikkailla.
16.11.2020 15:37 <JormaJJJ> Petitesafe maksaa tappiot
-
huijattu
- Jäsen
- Viestit: 4
- Liittynyt: 16.11.2020, 11:30
- Pisteitä: 7
Re: Mr Green
Koen tulleeni huijatuksi siltä osin, että perusteiksi päätökselle annettiin pykälä, joka nimenomaan koskee pelkkiä Britannian asukkaita. Oli rikkomus mikä tahansa, on sen peruste tässä tapauksessa ehdototmasti väärä.
Osaako joku sanoa, onko normaalia, että pelitilin sulkiessa päättävät pitää sekä kaikki depositatut rahat? Ymmärtäisin, jos voitot mitätöitäisiin, mutta pidän kohtuuttomana, ettei tilille siirrettyjä rahoja palauteta. Miettikääpä tilannetta, että huolimattomasti siirrät x määrän rahaa vedonlyöntifirmalle, johon sinulla on kielto (omaehtoinen tai firman määrittämä). Onko lain mukaista, että sääntörikkomuksesta johtuen yritys pitää siirretyt varat itsellään pysyvästi vedoten sääntörikkomukseen?
Minikommentit
16.11.2020 16:56 <JormaJJJ> Petitesafe voi varmaan kertoa kuinka matched bettaaja selviää näistä tilanteista
16.11.2020 17:23 <jeejorma> Mihin lakiin viittaat tässä, että onko lain mukaista? Ja ei sinua ei ole
16.11.2020 17:24 <jeejorma> huijattu millään tavalla. Mokasit ja tili meni kiinni.
16.11.2020 17:30 <jeejorma> depon luulisi kyllä saavan takaisin siit samaa mieltä
-
Sambugaaro
- Jäsen
- Viestit: 6
- Liittynyt: 25.02.2006, 11:57
-
Tuotto: +14.00 yks.
Palautus%: 150.00%
Panosten ka: 9.33 yks.
Vetoja: 3
- Pisteitä: 9
Re: Mr Green
https://www.mga.org.mt/wp-content/uploa ... ective.pdf
Part III – Terms and Conditions
6. (1) B2C licensees shall ensure that none of the terms on which they offer their gaming service,
including in relation to any promotional schemes, are unfair in terms of the Consumer Affairs
Act.
Malta Consumer Affairs Act 378 https://legislation.mt/eli/cap/378/eng/pdf
kohdasta unfair terms:
45.(1) An unfair term means any term in a consumer contract,which on its own or in conjunction with one or more other terms -(a) creates a significant imbalance between the rights andobligations of the contracting parties to the detrimentof the consumer; or(b) causes the performance of the contract to be undulydetrimental to the consumer; or(c) causes the performance of the contract to besignificantly different from what the consumer couldreasonably expect; or(d) is incompatible with the requirements of good faith.
Tuota Malta Consumer Affairs Act 378 kannattaa tutkia tarkemmin. Ainakin omaan silmään useampaa kohtaa Mr Greenin voisi tulkita rikkoneen. Mainitsisin näistä jo MrGreenille tehtävässä valituksessa. Jos ei sopuun päästä niin sitten ADR valitusta vetämään. ADR päätös ei tietääkseni korvaa asianajaja kustannuksia mutta se valitus on suht helppo itsekkin näpytellä.
Minikommentit
19.11.2020 03:29 <huijattu> Kiitos tuhannesti! Juuri tällaista jeesiä kaipasin!
-
huijattu
- Jäsen
- Viestit: 4
- Liittynyt: 16.11.2020, 11:30
- Pisteitä: 7
Re: Mr Green
Live-chattaukset ja viestittelyt asiakaspalvelun kanssa ovat edenneet muodossa:
1. chatti: "I don't see why you are upset, we are returning your money."
2. chatti: "We have confiscated your new, forbidden account, and return 100 EUR deposit from your old account."
3. email: "We have noticed your multiple accounts only now that you became active." (Tässä vaiheessa olin tosissaan tallettanut yli 30 kertaa viimeisen 5-6 kk aikana ja pelannut noin 50-100 vetoa, ja tili suljettiin sillä sekunnilla, kun lähetin nostopyynnön. Mr Green toteaa termseissään, että tekee kaikkensa useiden tilien tunnistmaiseksi. Tapauksessani ei ilmeisesti kuitenkaan riittänyt, että tilien ainoat erot ovat sähköpostiosoitteen pääte).
4. chatti: "The returned 100 EUR is from your latest account. The old account was never used. We are investigating your case but do not consider the fact that you weren't aware of the account and it was never used".
Kiitokset vielä kerran vinkeistä Sambugaarolle.
Minikommentit
19.11.2020 13:54 <jeejorma> eli depon saat takaisin. Eihän tässä ole mitään ihmeellistä sitten.
20.11.2020 13:29 <huijattu> Palauttivat 100 euroa. Depoja oli yli 30 eikä yksikään niistä ollut näin pieni.
20.11.2020 13:30 <huijattu> Eivät ole vielä suostuneet kertomaan, miten päätyivät 100 euron palauttamiseen.
20.11.2020 13:38 <huijattu> Eivät ole vastanneet sen jälkeen kun pyysin lisätietoa toisesta tilistä ja tästä
-
huijattu
- Jäsen
- Viestit: 4
- Liittynyt: 16.11.2020, 11:30
- Pisteitä: 7
Re: Mr Green
Pitkä viesti virheiden korjauksia ja pahoitteluja. Minkäänlaista selitystä ei tullut sille, millä perustein päättivät alunperin palauttaa 100 euroa - ilmeisesti täysin mielivaltainen luku, jossa varmaankin jokin lakikoukero taustalla tai vetoaminen inhimilliseen erehdykseen siltä varalta, että tapaus päätyy MGA:n käsiin. Pahoittelut tuli myös siitä, että yrittivät perustella rahojen jäädytystä brittejä koskeviin pykäliin vedoten. Eivät myöskään kommentoineet toista pykälää, joka jälkikäteen live chatissä allekirjoittaneelle väläytettiin. Nyt lopputulemassa hakivat ehdoistansa kolmannen pykälän, millä perustein oikeuttivat ratkaisunsa pitää tuhansien eurojen voittoni. Lupasivat kuitenkin palauttaa kaikki alkuperäiset talletukseni (>5k eur), mikä tuntuu tässä vaiheessa jo itsessään voitolta, sillä olin jo merkannut nämä menetetyiksi tappioiksi.
Tarjosivat myös tiedon, ettei aiemmin luotua tiliä oltu koskaan käytetty - sille ei oltu ikinä talletettu rahaa, eikä sillä oltu ikinä kertaakaan pelattu - se oli vain luotu ja suljettu. Kertoivat myös, että tilit olivat identtiset lukuunottamatta sähköpostia ja käyttäjänimeä (joissa erona vain sähköpostin pääte) - tilinumero, nimi, osoite ja puhelinnumero olivat identtisiä. Mr Greenin ehdoissa todetaan "The Gaming Operator will make every effort to detect and close any attempted new registrations or multiple accounts which you may have. " Tältä pohjalta ajattelin kokeilla onneani MGA:n suunnalta - haiskahtaa vahvasti siltä, että joko Mr Greenillä ei ole minkäänlaista tsekkausjärjestelmää tai sitten he ovat olleet tietoisia olemassa olevasta tilistä, ja päättäneet iskeä kiinni vasta kun asiakas on pyrkinyt kotiuttamaan voittonsa. Oli miten oli, täysin ammattitaidotonta meininkiä ollut alusta loppuun.
Kiitoksia vielä kertaalleen Sambugaarolle - ei varmasti heikentänyt valituspyynnön uskottavuutta, kun muistutti linkittämistäsi pykälistä.
Minikommentit