Nappasin noin kuukausi sitten 5 euron ilmaisvedon, jota sähköpostilla mainostivat. Oletettavasti olen tänne aiemminkin pelannut, tarkkaan en muista eikä sivuston historiatiedoista selviä mitään.
Voitin 5€ ilmaisvedolla n. 17€ ja jatkoin sillä veikkaamista kunnes saldo oli n. 250€. Tässä vaiheessa tein 10€ Skrill-talletuksen, koska ehdoissa vaadittiin talletusta ennen kotiutusta. Samalla myös huomasin että ilmaisvedon ehdoissa mainittiin maksimivoitoksi 10 * panos. Jotenkin naiivisti ajattelin että tämä koskisi tuota ensimmäistä ilmaisvetoa, eikä kaikkia sen jälkeen.
Jatkoin vedonlyöntiä ja kassani nousi yli tuhanteen euroon. Tilillä oli kuitenkin kotiutettavissa 0%, josta kysyin ensin sähköpostilla ja sen jälkeen livechatissa. Vastasivat että tilanne on korjattu ja voin jatkaa vedonlyöntiä normaalisti tai tehdä kotiutuksen. Laitoin suurimman osan kotitutukseen ja lähetin omatoimisesti dokumentit, lopulla kassalla jatkoin vedonlyöntiä.
Vastasivat että muuten kaikki kunnossa, mutta tarvitsevat vielä pankista tiliotteen (kotiutusta ei voi ottaa muualle kuin suoraan pankkitilille). Olin lomareissulla, joten lähetin vain mobiilipankista screenshotin ja kysyin kelpaisiko se. Supportin mukaan kelpasi, mutta kotiutus palasi tililleni viikon kuluttua. Päästyäni takaisin kotiin kysyin asiasta ja halusivat vielä kunnon tiliotteen, jonka toimitin heille.
Eilen, kolme viikkoa ensimmäisen kotiutusyrityksen jälkeen vastasivat että kotiutus on käsitelty ja lähetetty minulle, mutta kyseisen summan (800€) sijasta, saan 60€ eli 10*ilmaisvedon panos + oma kympin talletukseni. Lisäksi ovat jotenkin piilottaneet pelitin historiasta kaikki kotiutusyritykset, jotka siellä aiemmin näkyivät. Pelitilillä on tämän lisäksi edelleen yli 1300€, jota en taida myöskään saada pois
Onkohan tässä mitään tehtävissä? Periaatteessa olen jo hyväksynyt tappioni, mutta yritin nyt ainakin vielä kysellä sähköpostilla että missä vaiheessa ilmaisveto "raukeaa" eli enkö voi jatkossa enää kotiuttaa mitään. Omasta mielestäni olen myös tuolla omalla kympilläni jotain voittanut, koska koko saldo on ollut välillä pelissä, mukaanlukien se.
Ei kai tämä sääntökohta hirveästi jätä minulle vaihtoehtoja. Älkää olko yhtä tyhmiä
In the event that you have received a free bonus (a no deposit bonus), the payout is limited to 10x the bonus amount. To verify your account and claim your winnings, a deposit must be made in the last 60 days or within 30 days after the claimed winnings. All currently offered deposit methods, except PaySafe, can be used to verify your account. All remaining free bonus winnings (requested to be withdrawn and/or remain in balance) exceeding maximum amount granted for payout will be waived.
Päivitys:
Enpä saanut lopulta edes tuota 60 euroa vaikka näin vastasivat jossain vaiheessa.
Vaadin heiltä alkuviikosta kaikkia tietoja, jotka ovat tallettaneet minusta sekä talletus- ja nostohistoriaa, joita ei saanut selville saitilta. Tämän jälkeen sulkivat tilin kokonaan, perusteluna bonuksen väärinkäyttö. Ensimmäinen kerta omalla yli 10 vuoden bonushuorausurallani