---Ylikerroin.com kirjoitti:Aiemmin casino-puolestaan tunnettu LeoVegas on lanseerannut myös sportsbookin!
Tervetuliaistarjouksena LeoVegas tarjoaa ainoastaan mobiilitarjouksena uusille asiakkailleen 100% talletusbonuksen 50 euroon saakka!
Siirry LeoVegasille tästä. Linkin takaa myös mm. bonusehdot.
Keskustelua LeoVegasin vedonlyöntiosiosta tänne.
Lupaavasta kasino-osaamisestaan huolimatta vedonlyönnin lanseeraaminen ei ole sujunut yritykseltä ongelmitta. Tulkitsevat ehtojaan vakiintuneiden käytäntöjen vastaisesti ja asettavat takautuvasti lisäehtoja bonukselle, mikä ei tietenkään ole koskaan ollut missään hyväksyttyä.
Lisätietoja:
-Rekisteröidyin ja otin bonuksen, jonka kierrätysehdot olivat 5 x bonussumma.
-Pelasin vaaditun summan edestä, mutta kierrätysvaatimukset kummittelivat edelleen tilillä.
-Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka vastasi, että "Huomaathan, että bonus alkaa kierrättymään vasta kun oikea rahasi on loppunut. Bonus on siis ikään kuin toinen mahdollisuus voittaa, mikäli häviät tallettamasi rahat."
-Kyseessä ei kuitenkaan ollut ilmaisveto vaan talletusbonus, joten tällaiseksi kukaan asiakas ei bonusta miellä ellei ehdoissa anneta niin ymmärtää.
-Mainitsivat myös, että "Seuraava vetosi on veloitettu oikeasta rahasta, sillä pelaat aina ensin oikealla rahalla." väittäen, että talletussummalla pelaaminen ei kierrätä bonusvaatimuksia. Tällaisesta ei kuitenkaan ollut mitään mainintaa bonuksen ottaessani.
-Huomautin asiasta.
-Sen jälkeen kehtasivat linkittää bonusehdot mainiten: "Käyttöehtojen kohdassa 5. kerrotaan tästä, että pelaaminen tapahtuu aina ensin tallettamallasi rahalla ja vasta sen jälkeen bonus rahalla."
-Kuinka ollakaan, menin lukemaan käyttöehdot ja nyt siellä tällainen maininta löytyy, mutta rekisteröityessäni ja tallettaessani sitä ei vielä ollut.
-En hyväksy takautuvia sääntömuutoksia kuten ei kenenkään muunkaan tulisi hyväksyä ja minulta löytyy kuvakaappaukset todistamaan, että ehto 5 on lisätty jälkikäteen eikä se näin ollen minua voi koskea.
Seuraamme mielenkiinnolla, miten toiminta kehittyy ja menevätkö kömmähdykset aloitushässäkän piikkiin, vai jatkavatko valitsemallaan tiellä.
Päivitys: LeoVegasin edustaja soitti ja pahoitteli tilannetta sekä kertoi, että ovat korjanneet tililtä bonusehdot täyttyneeksi, koska ehto 5 lisättiin vasta minun talletuksen jälkeen. Ylilyönnit puolin ja toisin saatiin sovittua ja eivät itsekään ole tällä hetkellä tyytyväisiä bonuksen luonteeseen, mutta vielä tällä hetkellä IT-osasto ei taivu selkeämpään. Muutos varmaan on kuitenkin jossain vaiheessa tulossa. Olen joskus ennenkin ollut oikeassa vedonlyöntifirmaa vastaan, mutta koskaan aiemmin ei ole henkilökohtaisesti soitettu ja pahoiteltu. Minulle jäi lopulta asiantunteva kuva firmasta enkä ainakaan pelkäisi rahojeni olevan uhattuna tässä firmassa.
Minikommentit